В настоящее время Upwork принимает кредитные карты таких платежных систем, как Visa, Discover, Diners Club, Diners Club International, Mastercard и American Express. Виртуальные, подарочные и предоплаченные карты не принимаются.
Добавить кредитную карту
- Перейдите в Settings › Billing Methods
- Нажмите Add Method
- Введите данные своей кредитной или дебетовой карты и нажмите Continue
- Введите данные своего платежного адреса и нажмите Save.
Проверочные платежи
В некоторых случаях вам может понадобиться подтвердить вашу кредитную карту, подтвердив два небольших платежа на общую сумму 10,00 $ (USD). Upwork отправляет эти два платежа на вашу кредитную карту, и вы можете проверить их по выписке или связаться с банком или компанией, выпустившей вашу карту. Может потребоваться до пяти дней для того, чтобы эти два платежа появились в вашей выписке.
Если выписка по вашей кредитной карте представлена не в долларах США, а в валюте вашей страны, то сумма в долларах США будет указана в выписке по счету. Введите суммы в долларах США (не в местной валюте) для верификации вашей карты.
Примечание: Если от вас требуется пройти проверку кредитной карты, вы должны подтвердить ее в течение семи дней. Любые текущие контракты будут приостановлены до тех пор, пока вы не завершите проверку или не добавите другой основной метод выставления счетов в вашу учетную запись. Если вы не завершили проверку и уже использовали карту для внесения средств на условный депозит, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, щелкнув здесь.
Полная проверка вашей карты
- Перейдите в Settings › Billing Methods
- Щелкните ссылку Verify Now
- Введите две суммы на общую сумму $10.00 (USD)
Upwork может также временно списать с вашей кредитной карты сумму в 1,00 доллар США для подтверждения действительности номера карты. Этот сбор взимается отдельно от 2 небольших сборов, используемых для проверки кредитной карты.
Использование карты Visa для международных операций
Upwork принимает к оплате кредитные карты Visa как для американских, так и для международных счетов. Однако, она может отображаться в вашем счете иначе.
Все американские заказчики, которые оплачивают услуги американских фрилансеров картой Visa, выставят платеж в обычном порядке. Если вы являетесь американским заказчиком, который также оплачивает услуги международного фрилансера (за пределами США), ваш платеж будет обработан отдельно. Вы увидите два платежа в вашем счете, а не один.
Frequently Asked Questions
- Сбор за верификацию в размере $10.00 (USD) удерживается на время подтверждения карты.
- Средства будут возвращены на вашу кредитную карту сразу же после ее верификации или после 7-го дня с даты добавления карты, если верификация не завершена. За исключением случаев, когда у вас есть непогашенный остаток на счету Upwork.
- Если у вас есть задолженность на балансе Upwork, плата за верификацию будет автоматически применена к этому неоплаченному балансу.
Если вы трижды введете неверные суммы, ваша карточка будет находиться в состоянии неудачной верификации до тех пор, пока вы не завершите верификацию со службой поддержки. Вы можете связаться со службой поддержки, нажав здесь.
Если от вас требуется завершить проверку кредитной карты, вы должны подтвердить ее в течение семи дней. Любые текущие контракты будут приостановлены до тех пор, пока вы не завершите верификацию или не добавите другой основной метод выставления счетов в вашу учетную запись.
Распространенные причины, по которым ваша карта могла быть отклонена, включают:
- Возможно, вы ввели карту, которую Upwork не принимает, например, предоплаченную или виртуальную карту (включая предоплаченную дебетовую карту Mastercard Payoneer)
- Если это не так, свяжитесь с банком, который выпустил карту, чтобы определить причину, по которой они отправили код ошибки в Upwork.
- Некоторые банки классифицируют две небольшие суммы верификации как потенциально мошеннические и блокируют их. Как только вы или ваш банк решите эту проблему, вы можете вернуться к Upwork и завершить верификацию.
- Возможно, вы ввели неправильный код безопасности / CVV.
Обратитесь в свой банк для решения этих проблем.
Источник: https://support.upwork.com/hc/en-us/articles/211068038-Add-a-Credit-Card