Процентная ставка заказчика рассчитывается, исходя из того, как часто он нанимает фрилансеров или агентства после объявления о работе. Например, если уровень занятости заказчика составляет 50%, это означает, что он нанял фрилансера или агентство на половину работы, которую он разместил на Upwork. Мы включаем этот показатель в раздел “About the client”.
Источник: https://support.upwork.com/hc/en-us/articles/360011238913-Hire-Rate