В компании Upwork мы стремимся помочь развивать ваш бизнес. С помощью Direct Contract вы можете легко создавать контракты с фиксированной ставкой, с заказчиками, не зарегистрированными на Upwork, и получить доступ к таким функциям, как услуги по хранению денежных средств, помощь в урегулировании споров, упрощенное управление контрактами, а также мгновенные платежи.
Следуйте этим шагам, чтобы создать свой Прямой Контракт, начать работать и получить оплату!
Создать контракт
Как фрилансер, вы можете отправлять прямые контракты клиентам вне Upwork. Для начала, вы создадите контракт с персональными условиями.
Если ваш проект очень большой, вы можете добавить промежуточные этапы. Этапы разбивают большие проекты на более мелкие части для более легкого управления.
Как только ваш заказчик одобрит запрос, мы отправим вам электронное письмо и изменим статус вашего контракта на «Завершено». Рядом с суммой контракта будет отображаться «(Оплачено)».
Корпоративные заказчики могут выбрать услугу Upwork Compliance. Эти заказчики получают помощь от Upwork, чтобы определить, следует ли привлекать вас в качестве независимого подрядчика или в качестве сотрудника нашего кадрового агентства. В этих случаях вы увидите, что в названии контракта содержится «Upwork Talent Group», и вам может быть предложено выполнить ряд требуемых задач перед тем, как принять контракт.
Перед тем, как принять контрактное предложение, вы увидите список требований на странице предложения. Информация, которую вы предоставляете по этим требованиям, необходима для того, чтобы приступить к выполнению контракта, в том числе для подтверждения того, что вы являетесь независимым подрядчиком. Задания могут включать в себя рассмотрение и принятие специальных соглашений или заполнение форм авторизации. Эти задачи изложены на странице предложения и могут отличаться в зависимости от клиента Upwork Enterprise и проекта.
Компании должны определить, является ли работник независимым подрядчиком, чтобы соответствовать налоговым и другим требованиям законодательства.
После выполнения этих задач вы будете добавлены в сеть Talent Cloud® этого клиента Upwork Enterprise. Это означает, что вы будете видны всем менеджерам по найму в компании и вам будет легче работать с ними над будущими проектами.
Upwork Talent Group (UTG)
Клиенты могут приобрести услугу по классификации фрилансеров через компанию Upwork, чтобы убедиться в том, что независимые подрядчики работают с ними в соответствии с требованиями действующего законодательства. В этом случае ваш контракт будет заключен с UTG, компанией, входящей в состав Upwork, а не напрямую с клиентом.
Если вы увидите, что ваш контракт содержит название «UTG», вы все равно будете работать непосредственно с заказчиком, но административные детали вашего контракта будут рассматриваться в UTG.
Зачем вам информация о моем бизнесе?
UTG должна определить, являетесь ли вы квалифицированным независимым подрядчиком для выполнения какого-либо проекта. Чтобы установить это, группа по контролю за соблюдением требований Upwork анализирует детали, касающиеся проекта и вашего бизнеса. В зависимости от объема проекта, Upwork может попросить вас предоставить информацию, подтверждающую, что вы работаете на себя и ведете свой бизнес, особенно если вы новичок в использовании Upwork.
В соответствии с нашим Пользовательским соглашением, сайт Upwork предназначен только для деловых целей, и все пользователи должны иметь свой собственный бизнес, если только они не используют Upwork исключительно в качестве поиска сотрудников, работающих в зарегистрированном Агентстве. Фрилансер может рассматриваться в качестве индивидуального предпринимателя или как юридическое лицо. Дополнительная информация.
Подтвердите, что вы владелец бизнеса
У нас может быть достаточно информации, показывающей, что вы уже управляете бизнесом из-за использования Upwork, но если её недостаточно, то вы должны предоставить документацию или ответить на вопросы анкеты об основных видах деятельности вашего бизнеса — как на платформе Upwork, так и за ее пределами.
Ниже мы привели список документов, которые подтверждают статус бизнесмена. Вы можете скрыть любую информацию, которую считаете конфиденциальной. Если потребуется дополнительная информация, то мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Список документов, относящихся к вашей стране, можно прочитать здесь.
Информация, которую вы предоставляете через платформу Upwork, защищена Политикой конфиденциальности. Вы также можете скрыть любую финансовую, налоговую или другую информацию, которую вы считаете конфиденциальной, но, пожалуйста, оставьте документ достаточно подробным, чтобы Upwork мог его изучить.
Если вы не соответствуете требованиям независимого подрядчика для конкретного проекта, в некоторых случаях вы все равно можете сотрудничать с заказчиком Upwork Enterprise. Когда для реализации проекта будет доступна услуга Upwork Payroll, для продолжения работы вам необходимо будет обратиться к стороннему специалисту по подбору персонала компании Upwork. В этом случае с вами свяжется представитель, который даст конкретные инструкции по организации процесса приема на работу.
Команда Upwork’s compliance должна рассмотреть все требования, выполненные вами и клиентом Upwork Enterprise. После того, как все задачи завершены, как правило, требуется не менее 2 рабочих дней для рассмотрения и подтверждения проекта, в это время Вы получите уведомление по электронной почте с информацией для принятия коммерческого предложения.
Во время этого процесса Вы и Ваш клиент будете работать с командой Upwork’s compliance team. Вы можете обратиться к вашему специалисту с любыми вопросами.
Некоторые заказчики могут потребовать подтверждения того, что вы работаете как коммерческая организация, прежде чем вы сможете заключить контракт. В Upwork к таким относятся некоторые контракты Enterprise, и вас так же могут попросить предоставить подтверждение, заблаговременно до получения контракта (например, при подаче предложения).
Хорошая новость в том, что как фрилансер, на Upwork, вы работаете как бизнес-структура, даже если это только на условиях индивидуального предпринимателя. Кроме того, есть преимущества в создании своего бизнеса (см. здесь, подходит ли это вам).
Но быть фрилансером на Upwork может быть недостаточно, чтобы доказать, что вы являетесь владельцем бизнеса.
Вот несколько способов показать, что вы владелец бизнеса:
Бизнес-лицензия
Подтверждение статуса компании с ограниченной ответственностью (LLC), корпорации или другого юридического лица, например, устав организации, свидетельство о регистрации или краткая информация о регистрации в режиме онлайн.
Свидетельство регистрации в любом налоговом, социальном или ином государственном учреждении в качестве независимого подрядчика, индивидуального предпринимателя, частного предпринимателя или другого самозанятого физического лица.
Свидетельство о регистрации коммерческого наименования (dba), например, фиктивное заявление о фирменном наименовании, регистрация фирменного наименования или свидетельство о вымышленном наименовании.
Форма или уведомление с указанием Вашего Идентификационного Номера Работодателя США (EIN) или международного налогового номера для бизнеса.
Страховое свидетельство или другое доказательство страхования гражданской ответственности.
Доказательство того, что у вас есть страховка по безработице или страхование на случай выплаты компенсаций работникам.
Выставление счетов другим клиентам в течение последних 12 месяцев
Налоговая декларация о доходах предприятий (например, Приложение С из формы 1040 США).
Аренда коммерческих офисных помещений
Членство в коворкинге или аренда
Доказательство оплаты труда или найма сотрудников или фрилансеров для Вашего бизнеса.
Примечание: Ваши документы могут быть отредактированы по вашему усмотрению, например для удаления конфиденциальной информации, но, пожалуйста, оставьте достаточно подробной информации, чтобы Upwork мог проверить документ.
Распространенные способы продемонстрировать, что у вас есть собственный бизнес, для разных стран.
Ниже приведен список общепринятых деловых документов в странах с более конкретными рекомендациями.
Страна
Общепринятые деловые документы
Australia
Подтверждение регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, компании, партнерства или другой организации с информацией ABN и регистрация здесь.
CVR-номер(Центральный регистрационный номер предприятия)
Регистрация в качестве компании, такой как Sole Proprietorship («Enkelmandsvirksomhed»), Partnership («Interessentkab — I / S»), Entrepreneurial Limited Company («Iværksætterselskab — IVS»), Limited Company («Anpartsselskab — ApS»)
Steuernummer (номер налогоплательщика для лиц, не являющихся сотрудниками)
Gewerbeanmeldung (регистрация бизнеса), например, индивидуального предпринимателя («Einzelunternehmen») или компании с ограниченной ответственностью («Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)»)
Компания, такая как частная компания с ограниченной ответственностью («besloten vennootschap») или полное товарищество с двумя или более деловыми партнерами («vennootschap onder firma»)
Частная компания с ограниченной ответственностью с единственным партнером («Sociedade Unipessoal por Quotas») или частные компании с ограниченной ответственностью («Sociedade por Quotas, LDA»)
Необходимо зарегистрироваться в государственной службе социального обеспечения в рамках особого режима для независимых подрядчиков под названием «RETA» (подробнее)
Регистрация в качестве компании, например Sociedad limitada или SL (компания с ограниченной ответственностью), Sociedad Civil (партнерство), Sociedad Limitada / SL или Sociedad de Responsabilidad Limitada / SRL (LLC)
Сертификат F-tax (Företagare skattebevis или F-skatt) (получить здесь)
Регистрация в качестве юридического лица, например индивидуального предпринимателя (enskild firma), торгового товарищества или товарищества с ограниченной ответственностью (handelsbolag / kommanditbolag), компании с ограниченной ответственностью (aktiebolag), экономической ассоциации / кооператива (ekonomisk förening)
Следующие налоговые документы (отредактированы по вашему усмотрению для удаления конфиденциальной информации): Приложение C, Прибыль или убыток от бизнеса, Форма 1065 (Приложение K-1) 1120-S или 1120, или другая налоговая документация
Argentina
Подтверждение регистрации в качестве Montrotriuto
Номер CUIT
Brazil
Подтверждение регистрации в качестве Profissional Autônomos (самозанятые работники); Microempreendedor Individual (MEI); Empresa Individual de Responsabilidade Limitada; Регистрационный номер, выданный CNPJ
Hong Kong
Подтверждение регистрации в качестве SEP в офисе регистрации бизнеса Департамента внутренних доходов.
Вас могут попросить предоставить подтверждение заблаговременно до получения контракта (например, при подаче предложения), чтобы вы были «Enterprise Ready», когда получите контракт. Это позволит вам быстрее приступить к работе, если вас нанимают для этого или любого другого контракта, требующего проверки на соответствие требованиям. Если вы предпочитаете, вы можете подождать, пока не получите контракт, чтобы завершить процесс.
Информация, которой вы делитесь через платформу Upwork, защищена Политикой конфиденциальности Upwork. Вы также можете скрыть любую финансовую, налоговую или другую информацию, которую считаете конфиденциальной, при условии, что Upwork имеет достаточно информации для просмотра документа.
Некоторым заказчикам Upwork помогает определить, подходите ли вы в качестве независимого подрядчика или в качестве сотрудника нашего кадрового агентства.
Если вашей страны нет в списке и вас попросят доказать, что вы ведете бизнес, ваш местный юрист, налоговый специалист или бухгалтер может помочь вам найти необходимую документацию.
Под приглашением на собеседование понимается сообщение, отправленное заказчиком с просьбой обсудить контракт, который он предлагает.
Совет профессионала: Скорость ответа на приглашения отображается в вашем профиле. Наши самые успешные фрилансеры считают, что лучше принять или отклонить приглашения как можно быстрее. Узнайте больше о наших лучших методах проведения собеседования здесь.
Ответ на приглашение
Перейдите во вкладку Find Work и выберите Proposals.
В разделе Invitations to Interview щелкните название вакансии.
Accept (принять): либо предложите новые условия, либо оставьте их как есть. Напишите сообщение клиенту.
Decline (отклонить): Выберите причину отказа от предложения. Вы можете отправить сообщение клиенту, сообщив ему, почему вы не приняли приглашение. Не сообщайте клиенту свою контактную информацию при отказе.
Ignore (игнорировать): Это переносит приглашение в ваш архив. Вы можете принять или отклонить его позже, это не считается ответом.
Активное предложение
После того, как вы приняли приглашение или отправили сообщение заказчику. И если заказчик ответит, предложение становится готовым к обсуждению или Активным, и для вас создается приватный чат для обсуждения проекта.
Отправьте сообщение
Перейдите в Find Work › Proposals.
В разделе Active Candidacies щелкните название вакансии.
Напишите сообщение заказчику и нажмите Send.
Чтобы помочь нашим пользователям сотрудничать как можно безопаснее, мы требуем, чтобы вы не запрашивали и не делились никакой контактной информацией, а также поддерживали все прямые связи в Upwork до тех пор, пока вы заключите контракт. Это означает, что вы не можете делиться своей контактной информацией в своих профилях, предложениях, объявлениях о вакансиях, приглашениях или других предварительных контактах.
Во всех вступительных сообщениях, интервью и обсуждениях в рамках проекта необходимо использовать инструменты Upwork для совместной работы.
Мы предоставляем безопасные механизмы для взаимодействия клиентов и фрилансеров непосредственно с платформы Upwork. Как только фрилансер примет контракт заказчика, вы можете поделиться своей контактной информацией и использовать другие вспомогательные средства для ведения проекта.
Изменение условий предложения или ставки
Вы можете принять решение обновить свое предложение до создания окончательного контракта. Вы не можете изменить свое сопроводительное письмо, но можете обновить условия.
Обновите условия договора
Перейдите в Find Work › Proposals.
В разделе Active Candidacies щелкните название вакансии.
Используйте поле Propose Different Terms, чтобы изменить ставку. Помните, что заказчик видит только вашу ставку, включая комиссию Upwork.
Агентство полностью контролирует, кто работает по их контрактам. Лучшая практика заключается в том, чтобы быть прозрачным со своим заказчиком в отношении того, кто выполняет работу, но, как правило, не обязательно, чтобы каждый сотрудник, работающий над контрактом, имел свой собственный договор с заказчиком.
Тем не менее, члены агентства, как и все пользователи Upwork, не должны делиться своими учетными записями, поэтому на почасовом контракте только фрилансер, указанный в контракте, может регистрировать время с помощью приложения Upwork desktop. Время от других членов агентства должно быть добавлено в рабочий дневник вручную или оплачено бонусами. Для контрактов с фиксированной ценой время не отслеживается.
Вы можете отозвать свое предложение до тех пор, пока вам не будет предложен контракт. После этого вам нужно будет отклонить предложение или расторгнуть контракт. Вы не обязаны принимать проект, который вам не подходит. Вы не будете оштрафованы Upwork за отказ от предложения.
Некоторые контракты с фиксированной ценой позволяют делить проект на промежуточные этапы. Эти этапы делят платеж за проект на заранее определенные части с конкретными задачами, а не на разовый платеж по завершении проекта.
Предложите поэтапную работу новому заказчику
Вы можете установить промежуточные этапы в рамках вашего предложения о работе или на этапе собеседования перед заключением контракта. Этапы помогают установить более конкретные сроки, чем при составлении одного проектного предложения.
Предложите поэтапную работу для активного контракта
После заключения контракта все будущие этапы создания проектов с фиксированной ценой должны быть созданы и обновлены заказчиком. Однако, фрилансеры и агентства могут отправить заказчику запросы на добавление, редактирование и удаление промежуточных этапов.
Обратите внимание, что заказчики должны оплачивать только один этап за раз. Защита по фиксированным ценам не действует до тех пор, пока заказчик не отправит средства на хранение в Upwork в полном объеме.
Найдя интересующий вас проект, вы можете использовать свои Коннекты для подачи заявки на выполнение. Большинство фрилансеров пользуются этой возможностью, чтобы представиться и рассказать заказчику, почему они подходят для этой роли.
Подать заявку на контракт:
Нажмите кнопку Submit a Proposal на странице вакансии.
Установите почасовую ставку или ставку для проектов с фиксированной ценой.
Напишите сопроводительное письмо к проекту.
Ответить на любые дополнительные вопросы, которые интересуют заказчика.
Добавьте к вашему предложению дополнительные материалы, например, образцы предыдущих работ.
Нажмите кнопку Submit a Proposal.
Чтобы узнать больше о создании успешных заявок и о том, как добиться успеха в Upwork, скачайте нашу бесплатную электронную книгу или ознакомьтесь со статьями о Hiring Headquarter, приведенными ниже.
Когда вы подаете предложение на работу, система Upwork сообщает вам, есть ли у заказчика неподтвержденные методы оплаты. Вам не нужно их избегать, но вы должны знать, что не сможете получить оплату до тех пор, пока заказчик не завершит проверку. Вы сами решаете, стоит ли рисковать, начав работу до того, как проверка будет завершена. Пожалуйста, обратите внимание, что даже если у вас контракт на почасовую оплату, вы еще не подпадаете под действие защиты Upwork Hourly Protection, пока у клиента не будет проверенного способа оплаты.
Если вы отправляете предложение заказчику, у которого нет подтверждённого счета, попросите его завершить процесс проверки. Большинство заказчиков могут пройти проверку менее чем за день.
В некоторых случаях вы можете увидеть заказчика с непроверенным способом оплаты и активными контрактами. Это может произойти, когда заказчик нанимает фрилансеров во время процесса проверки или возникает проблема с существующим у него методом оплаты, например, срок его действия истек.
Чтобы проверить статус счета вашего заказчика:
Перейдите на вкладку My Jobs.
Найдите контракт в списке и нажмите View contract.
Щелкните ссылку View job posting рядом с идентификационным номером контракта. Примечание: Участники агентства не увидят эту ссылку, она доступна только менеджерам агентства.
Проверьте статус на панели About the Client, наведя указатель мыши на значок вопросительного знака.
Если контракт приостановлен
Прекратите работать (или если это новый контракт, не начинайте работать) и не отправляйте результат, пока ваш контракт не будет возобновлен.
Свяжитесь со своим заказчиком, чтобы узнать, когда он подтвердит свой способ оплаты.
Upwork понимает, что отношения создают возможности. Мы хотим, чтобы вы устанавливали больше новых партнерских отношений. Фрилансеры и Агентства используют виртуальную валюту Upwork, Коннекты, чтобы строить отношения с клиентами, подавая предложения о новой работе.
Получить коннекты
Есть три способа получить коннекты на Upwork:
Ежемесячные бесплатные коннекты
Каждый месяц фрилансеры получают бесплатные коннектов, чтобы помочь связаться с большим количеством клиентов.
Аккаунты Freelancer Basic получают 10 бесплатных коннектов каждый месяц, а аккаунты Freelancer Plus получают 80 коннектов каждый месяц (включая 10 БЕСПЛАТНЫХ!). Узнайте больше об учетных записях Freelancer Plus здесь.
Покупка коннектов
Коннекты стоят $0.15 (USD) за штуку и продаются пакетами по 10, 20, 40, 60 и 80 штук. Чтобы приобрести дополнительные коннекты:
Выбрав пакет, который хотите приобрести, нажмите Add Connects, и с вашего аккаунта будет автоматически списана оплата.
Заработать коннекты
Фрилансеры и агентства могут зарабатывать коннекты, устанавливая отношения с клиентами Upwork! Вот несколько способов заработать коннекты:
Зарегистрируйтесь впервые. Когда вы зарегистрируетесь в качестве нового фрилансера на Upwork, у вас будет 40 коннектов, чтобы начать работу. Когда вы пройдете тест на готовность к работе, вы получите еще 40 коннектов — это уже 80 бесплатных коннектов!
Получите контракт. Когда вы делаете предложение клиенту и получаете контракт, вам бонус в размере 10 Коннектов. Вы можете зарабатывать до 50 Коннектов каждые семь дней.
Пройдите сертификацию по повышению квалификации. Если вы получите Сертификат Повышения Мастерства, вы будете награждены одноразовым бонусом в виде коннектов.
Получите значок. Если вы претендуете на значок Upwork Talent Badge, вы можете получить с ним бонусные коннекты!
Примечание: Чтобы заработать коннекты на собеседовании, вам нужно выполнить три шага:
Подайте предложение о работе.
Ответьте на приглашение на собеседование.
Получите контракт от заказчика.
Вы не получите бонусные Коннекты за прямые контракты и приглашение на работу от клиента (инвайт)
Получите награду Connects Reward
Время от времени Upwork награждает фрилансеров и агентства бесплатными коннектами в рамках ограниченной акции. Вы можете получить одно из этих предложений по электронной почте, на мероприятии, которое вы посетили.
Используйте коннекты для отправки предложений на Upwork. Для разных работ требуется разное количество Connects, а в некоторых случаях использование коннекты не требуется.
Примечание: При подаче предложений ваши купленные коннекты всегда будут использоваться первыми.
Коннекты не требуются….
Когда заказчик предлагает вам свою цену за работу.
Когда заказчик отправляет вам предложение.
Когда вы отправляете предложение в Enterprise Talent Cloud.
Коннекты можно вернуть
Иногда проект может быть отменен или предложение о работе может быть удалено из Upwork, в этом случае коннекты будут возвращены. Вот ещё несколько случаев возврата коннектов:
Если проект отменяется клиентом без заключения контракта, коннекты, использованные в этом предложении, будут возвращены фрилансеру или агентству. Это не распространяется на просроченные вакансии.
Если предложение было удалено Upwork за нарушение Условий обслуживания, коннекты, использованные в этом предложении, будут возвращены фрилансеру или агентству.
В этих случаях коннекты зачисляются обратно на ваш счет для повторного использования, а не для возмещения их денежной стоимости.
Совет профессионала:
Если проект оказался слишком сложен и вы решили расторгнуть контракт, в этом случае коннекты возвращены не будут. Перед тем как браться за работу, оцените, хватит ли у вас квалификации для реализации данного проекта.
Баланс и лимит коннектов
Чтобы проверить свой баланс доступных коннектов, перейдите на страницу Find Work. Ваш доступный баланс коннектов отображается справа.
Каждый месяц ваши неиспользованные Connects будут продлеваться до максимального значения, которое зависит от статуса вашей учётной записи. Срок действия коннектов истекает, если они не использовались в течение одного года, платные коннекты используются перед бесплатными для любого предложения.
Тарифный план профиля
Ежемесячные коннекты
Максимальное количество коннектов
Количество коннектов которое можно потратить за месяц
Freelancer Basic
10
200
200
Freelancer Plus
80
200
200
Agency Basic
n/a
400
400
Agency Plus
n/a
400
400
Примечание о пропорциональном распределении коннектов
Если вы решите обновить вашу учетную запись с Basic до Plus, ваши бесплатные Коннекты будут пропорционально распределены. Это означает, что мы будем распределять их в зависимости от времени, или конкретно от того, сколько дней уже прошло во время вашего платежного цикла.
С помощью бесплатного пропорционального распределения Коннекты, мы можем быть уверены, что вы всегда получаете справедливую сумму, независимо от того, когда вы вносите изменения в свой тарифный план.
ПРИМЕР:
Если вы используете базовый план, вы получите 10 бесплатных Коннектов на месяц. Если вы решите перейти на план Plus в середине месячного платежного цикла, ваш баланс Коннектов изменится двумя способами:
Мы пропорционально распределим ваши 10 бесплатных Коннектов из старого плана. Если вы переключитесь в середине месяца, вы получите 5 Коннектов вместо 10.
Вы получите 80 Коннектов из вашего нового тарифного плана, которые будут добавлены к существующим 5 Коннектам из старого плана, в общей сложности у вас будет 85 Коннектов.
С каждым продлением плана Plus вы получаете 80 новых Коннектов!
Коннекты, необходимые для подачи предложения, можно увидеть на странице сведений о проекте. Обязательные Коннекты отображаются вверху справа под кнопками Submit Proposal и Save.
Как фрилансер, максимальный баланс Коннектов, который вы можете приобрести, составляет 200 штук. Для агентств это максимум 400 штук. Фрилансеры могут использовать только 200 коннектов за один платежный период. Агентства могут использовать до 400. Мы уведомим вас, когда Коннекты на вашем счету начнут заканчиваться.
Коннекты за получения контракта поступает в организацию, представившую предложение. Если оно было подано под агентством, то вознаграждение переходит к агентству. Если заявка была подана под индивидуальным фрилансерским аккаунтом, то Коннекты присуждаются фрилансеру.
Когда вы получите Коннекты, они будут добавлены в вашу учетную запись в течение 24 часов. Мы отправим вам электронное письмо и уведомление Upwork, как только они будут доступны в вашей учетной записи.
Коннекты остаются действительны ровно год с момента получения. Однако Вы можете использовать 200 Коннектов за один расчетный месяц. Агентства могут использовать до 400.
