По умолчанию мы автоматически отправляем Вам уведомления о Вашей деятельности в Upwork. Вы можете отказаться от получения уведомлений, мобильный телефон и электронную почту в любое время. Если у вас возникли проблемы с получением уведомлений, ознакомьтесь с советами по устранению неполадок в нижней части этой статьи.
Чтобы изменить настройки уведомлений:
- Перейдите в Settings › Notification Settings.
- Выберите выпадающий список уведомлений на мобильном телефоне и электронной почте.
- Для прочих обновлений по электронной почте установите или снимите флажок напротив соответствующего уведомления, если это необходимо.
ВАЖНО: Поскольку нам действительно необходимо отправлять вам сообщения, вы не можете отказаться от всех сообщений Upwork, но мы обещаем не отправлять их слишком часто.
Устранение неполадок с уведомлениями
Если вы не получаете уведомления по электронной почте, проверьте настройки уведомлений. Не забудьте также проверить папки со спамом и нежелательной почтой, так как в них могут быть письма от нас. В редких случаях на сайте Upwork может быть проблема которая влияет на уведомления. Вы можете проверить наличие проблем с сайтом здесь: status.upwork.com.
Если вы не получаете уведомления по электронной почте или через приложение, возможно, они отключены. Чтобы проверить это:
- Щелкните значок Messages в приложении для ПК.
- Щелкните значок своего профиля, затем Settings.
- Выберите Messages и настройте параметры уведомлений.
Если вы получаете уведомления о сообщениях по электронной почте, но не получаете уведомления от мобильных приложений, возможно, вы запретили push-уведомления на своем устройстве. Пожалуйста, включите уведомления в настройках вашего устройства.
На некоторых телефонах есть режимы энергосбережения или приложения (например, DuraSpeed и Background Task Clear), которые предотвращают push-уведомления, даже если они у вас включены.
Источник: https://support.upwork.com/hc/en-us/articles/211067708