Если вы забыли свой пароль или ответ на контрольные вопросы, или и то, и другое, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы сбросить их. Обязательно проверяйте папки нежелательной почты и спама на наличие писем для сброса, которые мы вам отправляем.
Если вы забыли пароль, но помните ответ на контрольный вопрос
- Убедитесь, что у вас есть доступ к адресу электронной почты, связанному с вашей учетной записью Upwork.
- Щелкните ссылку Forgot password?
- Введите свое имя пользователя или адрес электронной почты Upwork
- Мы отправим вам электронное письмо с инструкциями по дальнейшим действиям
Если вы забыли ответ на контрольный вопрос, но помните свой пароль
- Убедитесь, что у вас есть доступ к адресу электронной почты, связанному с вашей учетной записью Upwork.
- Щелкните ссылку Forgot your answer?
- Мы отправим вам электронное письмо с инструкциями по дальнейшим действиям
Если вы забыли свой пароль И ответ на контрольный вопрос
- Убедитесь, что у вас есть доступ к адресу электронной почты, связанному с вашей учетной записью Upwork.
- Отправьте эту форму, чтобы предоставить дополнительную информацию для восстановления вашей учетной записи
- Мы отправим вам электронное письмо с инструкциями по дальнейшим действиям
Если вы подозреваете, что ваша учетная запись была взломана, нажмите здесь, чтобы сообщить о проблеме в нашу службу поддержки.
Источник: https://support.upwork.com/hc/en-us/articles/211067518