Продолжая работать над тем, чтобы сделать Upwork профессиональной и безопасной площадкой, которой могут доверять клиенты, фрилансеры и агентства, мы требуем от всех зарабатывающих фрилансеров подтверждения своей личности. После проверки вы получите значок «Identity Verified» в своем профиле.
Как фрилансер, что-бы получить значок. Вы должны пройти два этапа проверки:
- Предоставьте действительное удостоверение личности государственного образца.
- Завершите визуальную проверку
Как только мы уведомим вас о том, что вы имеете право получить значок, вы можете пройти эти два этапа, перейдя в раздел Identity Verification в ваших настройках (не забудьте сначала войти в систему!).
Важное примечание: доступ к вашей информации строго регулируется политикой конфиденциальности Upwork. Мы не продаем какую-либо информацию, которую вы нам отправляете, и через 30 дней информация, которое вы отправляете для подтверждения своей личности, удаляется. Клиенты могут увидеть, что вы прошли проверку, только по бейджу.
Часто задаваемые вопросы (Фрилансер)
Если вы соответствуете критериям, вы получите уведомление при входе в систему, чтобы завершить процесс проверки, загрузив удостоверение личности государственного образца с фотографией, срок действия которого не истек, и встретившись с нами для визуальной проверки, мы подтвердим вашу личность, и в вашем профиле появится новый значок.
Примечание: пользователи, которые не имеют права или не обязаны участвовать, не могут получить этот значок.
Значок «Identity Verified» появится в виде галочки рядом с именем фрилансера.
В настоящее время только работающие фрилансеры имеют право и обязаны получать значок «Identity Verified». Если вы подходите, мы сообщим вам, когда вы войдете в свою учетную запись Upwork.
Мы понимаем, что вы могли подтвердить свою личность в прошлом. Мы просим фрилансеров пройти проверку ещё раз, потому что периодические проверки гарантируют, что их учетные записи продолжают отражать точную информацию. Наша цель — сделать этот процесс максимально простым и благодарим вас за ваш вклад в поддержание профессионального и безопасного сообщества Upwork.
Фрилансеры, которые должны подтвердить свою личность, но не сделают это в течение 7 дней с момента нашего уведомления, будут заблокированы. Блокировка не позволит фрилансерам снимать заработки, подавать предложения о новых вакансиях, принимать на работу напрямую или появляться в результатах поиска. Все поданные активные предложения также будут аннулированы. Блокировка не повлияет на вашу способность работать по существующим контрактам.
Для многих фрилансеров процесс занимает всего 10 минут. В некоторых случаях нам может потребоваться больше времени, чтобы проверить предоставленную информацию, и это может занять 1-2 дня. Мы рекомендуем фрилансерам как можно скорее подтверждать данные, чтобы избежать блокировки своей учетной записи.
Чтобы защитить вашу личную информацию, которую вы отправляете в Upwork для подтверждения вашей личности, хранится в Upwork в соответствии с нашей политикой безопасности. Сотрудники Upwork соблюдают нашу политику конфиденциальности, и сторонний поставщик, который обрабатывает эти запросы, не хранит никаких идентификационных данных. Мы не продаем информацию, которую вы нам отправляете. Через 30 дней изображение, которое вы отправляете для подтверждения своей личности, удаляется.
Любой житель Европейского Союза может потребовать, чтобы мы удалили его информацию в соответствии с Общим регламентом защиты данных (GDPR). После того, как вы запросите это метод удаления, у Upwork будет 30 дней, чтобы ответить на ваш запрос. Чтобы узнать, как отправить запрос GDPR в Upwork, щелкните здесь.
Часто задаваемые вопросы (Агентство)
Как владелец агентства или коммерческий директор, вы можете побудить членов вашего агентства выполнить это как можно скорее. Однако каждый участник должен завершить процесс самостоятельно.
Чтобы справиться с объемом поступающей информации, в настоящее время мы требуем проверки только от членов агентства, получающего прибыль. Члены агентства получат уведомление, когда от них потребуется проверка. До тех пор, пожалуйста, продолжайте следить за тем, чтобы информация в профиле любого сотрудника агентства соответствовала его истинной личности.
Для поддержания актуальной информации, важно, чтобы профиль отражал истинную личность члена агентства. Пожалуйста, скройте эту учетную запись из вашего агентства и попросите этого участника создать новую учетную запись Upwork с правильной идентификационной информацией (точное имя, фотография, адрес и т. д.)
Члены агентства, не прошедшие проверку через 7 дней после уведомления, будут заблокированы. Блокировка не позволит им подавать предложения, принимать на работу напрямую или отображаться в результатах поиска от имени вашего агентства. Кроме того, все существующие предложения, поданные фрилансером, будут удалены. Участники по-прежнему могут работать по существующим контрактам во время ожидания и смогут подтвердить свою личность, чтобы получить значок. После успешной проверки соответствующее удержание будет снято.
Пользователи могут несколько раз попытаться подтвердить свою личность, если им это не удастся из-за технических проблем. Однако пользователи, которые не прошли проверку из-за нарушения наших правил Условий обслуживания (например, отправка поддельного идентификатора), могут быть заблокированы навсегда.
Многие агентства по Upwork используют контракты с фиксированной ценой при работе с заказчиками. В этих случаях необходимо нанять только одного члена агентства на проект (например, владельца агентства или менеджера по бизнесу), не требуя профилей других членов команды. Для обеспечения точного выставления счетов, часы, добавленные в счет почасовых проектов, должны быть добавленные фрилансером.
Мы находимся в процессе добавления уведомлений для владельцев агентств и бизнес-менеджеров, чтобы знать, когда требуется участие сотрудника для завершения процесса. До тех пор вы можете проверять профиль каждого пользователя на бейдж Identity Verified, который является синей галочкой рядом с именем фрилансера.
Мы призываем всех пользователей Upwork соблюдать действующее законодательство. Фактически, мы хотим, чтобы вы соблюдали требования, указанные в наших Условиях обслуживания. Тем не менее, мы не нашли ни одного закона, который бы делал незаконным предоставление нам идентификационной информации. Если есть конкретный закон, который вы обязаны соблюдать, но мы о нем не знаем, мы будем рады его изучить.
Мы распространяем это требование на фрилансеров. Мы сообщим этому участнику, когда он войдет на наш сайт, когда ему пора подтвердить свою личность.
Источник: https://support.upwork.com/hc/en-us/articles/360010609234-ID-Verification-Badge