Безопасность на Upwork

Мы принимаем значительные меры для обеспечения безопасности нашего интернет-рынка, и мы делаем все возможное, чтобы предотвратить или устранить подозрительную деятельность.

Тем не менее, при таком большом количестве пользователей на рынке Upwork, время от времени на платформе могут появляться подозрительные действия. Мы рассчитываем на вашу помощь и внимательность, чтобы сделать Upwork максимально безопасным.

Советы профессионалов:
Никогда не получайте выплаты и не платите никому за пределами Upwork. Вы можете стать жертвой аферы или мошенничества и потерять защиту от Upwork Payment Protection. Узнайте больше здесь.

Не позволяйте никому использовать вашу учетную запись Upwork. Узнайте больше о краже личных данных и мошенничестве с платными аккаунтами Upwork здесь.

Реальный заказчик никогда не попросит вас дать ему деньги для начала работы, обналичить чек для него, работать бесплатно или предоставить вашу личную информацию. Сообщайте нам о любом подозрительном поведении.

Начало работы с безопасностью в онлайн

Как и в любом онлайн-бизнесе, всегда важно тщательно защищать свою информацию, свой компьютер и доступ к аккаунтам.

Поддержание связи с другими пользователями на Upwork позволит нам помочь в защите вашей учётной записи.

Рекомендации по безопасности в Интернете

Эти советы помогут вам выявить и избежать потенциальных опасных, вредоносных программ или мошеннических атак. Помните о них всякий раз, когда увидите подозрительную активность.

Получение работы или платежей за пределами Upwork может быть простым способом стать жертвой мошенничества. Фрилансеры подвергают себя риску не получить выплату, получить оплату обманным путем (например, поддельными чеками), что, в свою очередь, противоречит Условиям обслуживания Upwork. Все пользователи, которые берут работу или оплату за пределами Upwork, теряют программу безопасности и доверия Upwork, включая защиту почасовой оплаты.

Если кто-то выдает себя за представителя власти или службу, которой можно доверять, для того чтобы украсть ваши средства, это называется «фишинг». Ложные сообщения электронной почты с логотипами компаний, поддельные страницы входа в систему, а также мошеннические личные сообщения и звонки — все это попытки фишинга. Дважды проверьте, кто с Вами общается. В случае сомнения, никогда не сообщайте свою личную информацию.

Некоторые личности пытаются использовать платформу Upwork для совершения мошенничества. Если кто-нибудь спросит у вас имя пользователя и пароль Upwork или предложит заплатить вам за использование доступа к вашей учетной записи, этот человек — мошенник. Используйте ваше имя пользователя и пароль Upwork в качестве личной информации, как и информацию о вашем банковском счете. В случае сомнений никогда не сообщайте информацию о Вашем личном счете и отправьте свои подозрения в нашу службу.

Вся работа на платформе Upwork должна быть оплачена. Если на вас оказывают давление, чтобы вы создали работу без оплаты или гарантированного финансирования, это противоречит нашим Условиям обслуживания, и вы должны сообщить об этом в нашу службу.

Следующие виды оплаты на платформе Upwork неуместны.

  • Оплата со стороны фрилансера за рассмотрение его в качестве кандидата на работу над проектом
  • Оплата от фрилансера за работу на заказчика
  • Авансовый платеж за расходы или потребности проекта
  • Аванс от заказчика на нужды фрилансера
  • Прямая оплата потребностей проекта

Если кто-то попросит Вас обработать платеж от его имени, чтобы отправить его куда-нибудь еще, это может быть мошенничеством. Ваш банк может привлечь Вас к ответственности за эти средства, даже если Вы уже отправили деньги мошеннику.

  • PayPal платежи
  • Покупка подарочных карт
  • Предпочтения к наличным деньгам или депозитным чекам
  • Предпочтения к наличным деньгам или депозитным денежным переводам
  • Запросы на покупку, продажу или перевод любой валюты (обычной или криптовалюты)
  • Платежи за покупку расходных материалов или отправку чего-либо ценного перед началом работы

Если пользователь попросил, чтобы товары были отправлены вам для переупаковки и отправки по почте в другом месте, это может быть мошенничеством с доставкой. Эти предметы могут быть украдены или куплены с помощью украденной карты, и вы можете выступить в роли посредника.

Если вас просят перейти по внешним ссылкам или зарегистрироваться на незнакомые вам сайты, это может быть кликбайт. Некоторые сайты зарабатывают на трафике, проходящем по этим ссылкам. Исследуйте веб-сайт, прежде чем на что-либо нажимать, и ищите отзывы или красные флажки со знаками «clickbait» или «dangerous malware/ransomware» (вредоносное программное обеспечение).

Другим пользователям не нужен доступ к Вашим персональным данным, информации платежного счета, водительским правам, паспорту, номеру социального страхования или другому идентификатору налогоплательщика, налоговым бланкам и т.д. Не разглашайте эту информацию.

Рабочие места, которые предлагают льготы, медицинское страхование и программы обучения, часто становятся признаками мошенничества. Некоторые мошенники даже используют настоящее название компании, чтобы сделать свою работу более достоверной. Будьте очень осторожны с этими вакансиями.

Мошенничество с электронной почтой и вредоносные ссылки

Обращайте особое внимание на электронную почту и сообщения, особенно если вы не знаете отправителя. Все подробности ниже.

Найдите минутку, чтобы посмотреть на адрес электронной почты. Выглядят ли псевдоним, отправитель и домен законными?

Имеет ли содержание электронной почты смысл? Следи за сообщениями, призывающими вас действовать быстро… Сперва думайте.

Никогда не отвечайте на электронные письма с запросом вашей личной информации. Если отправитель запросит Вашу контактную информацию, финансовую информацию, имя пользователя и пароль Upwork, дату рождения, номер социального страхования или другой налоговый идентификатор, остановитесь и спросите себя:

  • Знаете ли вы этого отправителя?
  • Есть ли у них законные причины спрашивать эту информацию?
  • Даже если вы ответите «да», не отвечайте на электронное письмо и не звоните по указанному номеру. Свяжитесь напрямую с компанией, которая, похоже, нуждается в вашей информации. Например, позвоните в банк или по номеру, указанному на обратной стороне кредитной карты, если электронное письмо пришло от этой компании.

Остерегайтесь электронных писем, содержащих неизвестные ссылки и вложения. Будьте осторожны, прежде чем щелкать или открывать их. Не переходите по подозрительным ссылкам.

Вредоносные ссылки — самый распространенный инструмент мошенничества. Кроме того, их легче всего обнаружить, если вы будете осторожны. Ссылка может показаться действительной, но сперва проверьте эти сведения:

  • Настоящий URL-адрес может быть скрыт. Текст ссылки может выглядеть как URL, а сама ссылка ведет в другое место. Наведите указатель мыши на ссылку, чтобы увидеть, куда она идет.
  • Для сокрытия информации может быть использована услуга по укорачиванию ссылки.
  • URL-адрес может содержать вводящие в заблуждение опечатки, например upvvork.com вместо upwork.com. Прочтите внимательно.

Ожидаете ли вы вложенные документы от отправителя.

  • Единственный формат файла вложения, который не представляет потенциальной угрозы, — это .txt. Считайте все другие вложения потенциально вредоносными.
  • Вложения, особенно файлы Microsoft Office, такие как .xls, могут содержать скрытые вредоносные программы, даже если они проходят проверку на вирусы.
  • Когда Вам предоставили файл, к которому необходимо получить доступ, либо в Сообщениях, либо напрямую, мы настоятельно рекомендуем проверить его через Virus Total или аналогичное программное обеспечение для сканирования перед загрузкой. Мы также настоятельно не рекомендуем включать макросы. Макросы являются частью документа. При открытии документа (doc, zip, xls и т.д.), если в нем присутствует макрос, во всплывающем сообщении вам будет предложено включить его. Макросы могут содержать скрытые вредоносные программы, и если включить их, они позволят мошенникам получить доступ к вашему компьютеру и скомпрометировать вашу личную информацию.

ПРИМЕЧАНИЕ:
В очень редких случаях, Upwork может связаться с вами для получения дополнительной информации по электронной почте. Всегда проверяйте, чтобы сообщение пришло с электронного адреса @upwork.com. Просматривайте сообщения, которые появляются от Upwork, чтобы убедиться, что они реальны, и обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов, если у вас возникли вопросы.

В случае сомнений подтвердите содержание сообщения у отправителя, прежде чем предпринимать какие-либо действия. Свяжитесь с отправителем другим способом, если это возможно, а не по электронной почте. Если нет, составьте новое сообщение. Не отвечайте на подозрительное сообщение, которое может оказаться у фишера.

Для получения дополнительной информации о том, как сообщить о подозрительной активности на Upwork, щелкните здесь.

Передовые методы обеспечения безопасности на Upwork

Для ознакомления с передовым методы обеспечения онлайн-безопасности, пожалуйста, посетите наш Центр безопасности. Или ознакомьтесь с нашей полной серией онлайн-защиты, перейдя по ссылкам ниже:

  1. Общая электронная безопасность
  2. Вы здесь — Оставайтесь в безопасности на Upwork.
  3. Обнаружение вредоносного ПО
  4. Устранить атаку вредоносных программ
  5. Действия при атаке на ваш аккаунт

Источник: https://support.upwork.com/hc/en-us/articles/211067668-Staying-Safe-on-Upwork

Подписаться
Уведомить о
guest
0 Комментарий
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии