Проблемы с push-уведомлениями — одни из самых распространенных проблем наших пользователей. Если вы не получаете эти сообщения, скорее всего, вам придется изменить настройки уведомлений.
Некоторые производители Android-устройств настраивают свои операционные системы таким образом, что меняют способ получения уведомлений. Когда приложение отключается на таком устройстве, оно и его фоновые службы выключаются. В конечном итоге это отключает push-уведомления.
Дополнительные пошаговые инструкции см. В руководствах ниже.
Если у вас возникнут какие-либо из следующих проблем:
Информация о пользователе не может быть загружена
Статус подключения не проходит
Подключение к Интернету отсутствует
Пожалуйста, следуйте этим инструкциям:
Убедитесь, что у вас работает подключение к Интернету (сотовая связь или Wi-Fi)
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия мобильного приложения Upwork. Заказчики могут проверить магазин Google Play или iTunes App Store. Фрилансеры могут проверить магазины Google Play Store здесь или iTunes App Store здесь
Удалите приложение из памяти устройства (или принудительно закройте его), переустановите или откройте приложение и повторите попытку.
Синхронизируйте поиск работы в приложении и на Upwork.com.
В вашей ленте вакансий и в результатах поиска будут одинаковые списки вакансий в приложении и на Upwork.com.
Ваши сохраненные поисковые запросы в мобильном приложении будут автоматически синхронизироваться с Upwork.com, чтобы вы могли запускать сохраненные поисковые запросы и просматривать результаты из своей ленты вакансий.
Когда вы сохраняете вакансию из мобильного приложения, те же сохраненные вакансии появятся в вашем списке сохраненных вакансий на Upwork.com.
Просматривайте вакансии по категориям или используйте фильтры. Другие фильтры находятся в разработке
Подать предложения
Клиент не сможет определить, было ли предложение отправлено через мобильное приложение, мобильный браузер или компьютер. Мы настоятельно рекомендуем вам так же внимательно относиться к тому, как вы пишете свои предложения на мобильных устройствах, как и на компьютерах, включая добавление вложений по мере необходимости
Мы не предоставляем список предложений, отправленных вами из мобильного приложения. Чтобы проверить это, посетите Upwork.com с настольного или мобильного веб-браузера.
Мобильное приложение автоматически сохраняет заполнение предложения. Чтобы возобновить работу после перерыва, вы можете просто вернуться и нажать на панели Continue Proposal, чтобы продолжить с того места, где вы остановились. В настоящее время вы можете возобновить черновик только с того же мобильного устройства.
Недоступно для агентств. Бизнес-менеджеры агентств и фрилансеры могут подавать предложения с Upwork.com.
Поиск и устранение неисправностей
Профиль не был принят
Вы не можете отправлять предложения, пока ваш профиль не будет принят в процессе регистрации. Пожалуйста, следуйте инструкциям на Upwork.com, чтобы заполнить свой профиль.
Нет доступных Коннектов
Если у вас закончились Коннекты, войдите на сайт Upwork.com, чтобы приобрести дополнительные Коннекты.
Вы можете загрузить приложение Upwork for Clients из App Store (Apple) здесь или из Google Play Store (Android) здесь.
С мобильным приложением Upwork for Clients вы можете поддерживать работу над проектами Upwork в любое время и в любом месте.
Зарегистрируйте аккаунт
Ищите фрилансеров
Публикуйте вакансии
Отвечайте на входящие сообщения
Нанимайте фрилансеров и агентства
Получайте уведомления
Примечание: Некоторые функции не могут быть доступны через приложение и потребуют использования вашего компьютера или мобильного браузера.
Требования к совместимости
Для приложения Upwork for Clients на iPhone требуется одна из двух последних версий iOS. Совместимо с iPhone, iPad и iPod touch.
Upwork for Clients на Android требует устройства Android 6+ с сервисами Google Play.
Приложение оптимизировано для устройств Android и iOS до 7 дюймов (на планшетах приложение будет выглядеть так же, как на маленьком телефоне).
Всплывающие уведомления
Когда вы загрузите и установите приложение Upwork, вам будет предложено включить уведомления. Вы можете изменить уведомления в настройках вашего телефона. На Android вы также можете настроить уведомления в настройках приложения.
Да, мы решили создать отдельные приложения для заказчиков и фрилансеров, чтобы обеспечить более персонализированный опыт для нашего сообщества пользователей. Если вы также используете Upwork в качестве фрилансера, вам следует загрузить наше приложение для фрилансеров. Если вы используете исключительно Upwork в качестве заказчика, вы можете удалить старое приложение. После того, как большинство пользователей заказчиков будут переведены на новое приложение, мы планируем полностью удалить старое.
Чтобы гарантировать, что наши мобильные приложения включают в себя все возможности, которые наше сообщество использует больше всего, мы решили создать его с нуля. Пока мы не завершим миграцию большинства клиентов в наши новые приложения, вы увидите два приложения Upwork в магазинах Apple и Google Play. Скачав приложение Upwork for Clients, вы можете удалить старое приложение. Если вы также используете Upwork в качестве фрилансера, вам следует загрузить наше приложение для фрилансеров.
Мы постарались включить все инструменты, которые клиенты используют чаще всего, однако некоторые функции потребуют от вас использования настольного или мобильного браузера, а не приложения.
Если вы также используете Upwork в качестве фрилансера, вам следует загрузить наше приложение для фрилансеров и удалить старое приложение. Если вы используете Upwork исключительно в качестве заказчика(для найма), вы можете удалить старое приложение. Мы планируем полностью удалить предыдущее приложение.
Приложение Upwork для фрилансеров позволяет фрилансерам и агентствам оставаться на связи в любое время и в любом месте. Теперь вы можете делать практически все, что обычно делаете в настольном или мобильном браузере, со своего мобильного устройства.
Зарегистрируйте аккаунт
Ищите вакансии и отправляйте предложения
Просмотр, подтверждение или отказ от приглашений
Обновляйте свой профиль
Получайте уведомления
Отвечайте и отправляйте сообщения
Завершайте контракты и оставляйте отзыв
Изменяйте способы оплаты
Подтверждайте свою личность при подаче заявления на работу в США
ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы работаете с клиентами Upwork Enterprise, вам все равно потребуется использовать браузер для добавления задач и просмотра вашей страницы Talent Cloud.
Требования к совместимости
Приложение Upwork for Freelancers для iOS совместимо со всеми iPhone, на которых установлены две последние версии iOS.
Для Android-приложения Upwork for Freelancers требуется устройство Android 6+ с сервисами Google Play.
И фрилансеры, и агентства могут подписаться на Upwork через Apple, используя приложение на своем мобильном устройстве. Затем этой подпиской можно управлять так же, как и другими подписками, связанными с вашей учетной записью Apple.
Тарифные планы Upwork In-App
Программа Upwork Memberhip предлагает дополнительные инструменты как для агентств, так и для фрилансеров за ежемесячную абонентскую плату.
Тарифные планы:
Freelancer Plus, ежемесячная подписка за 21,99 доллара США, которая поможет вам более эффективно продвигать свои услуги, подавать предложения и выделяться
Agency Plus, ежемесячная подписка с индивидуальными преимуществами и неограниченным количеством членов команды за 29,99 долларов США.
Стандартная цена тарифа Freelancer Plus, приобретаемого через upwork.com, составляет 14,99 долларов США, а для Agency Plus — 20 долларов США. Цены внутри приложения облагаются дополнительными сборами за обработку.
Службы подписки Apple в приложении Upwork
После того, как вы приобретете подписку в приложении Upwork на iOS, ваша подписка будет управляться через учётную запись Apple. Любые ежемесячные продления или выставление счетов будут инициироваться непосредственно компанией Apple до тех пор, пока Вы не отмените свою подписку. Вы не сможете управлять подпиской на сайте upwork.com.
Чтобы купить подписку из приложения iOS, вам необходимо иметь действующий AppleID и действующий способ оплаты, связанные с вашей учетной записью Apple. Затем вы можете приобрести любой тарифный план прямо в настройках приложения.
После того, как вы приобретете подписку в приложении Upwork на iOS, ваша подписка будет управляться через учётную запись Apple. Любые ежемесячные продления или выставление счетов будут инициироваться непосредственно компанией Apple до тех пор, пока Вы не отмените свою подписку. Вы не сможете управлять подпиской на сайте upwork.com.
Если вы хотите отказаться от подписки, вам придется сделать это прямо из своей учетной записи Apple, перейдя на https://apple.co/2Th4vqI со своего устройства Apple.
Вы всегда можете вернуться к настройкам Apple (itms-apps: //apps.apple.com/account/subscriptions) со своего устройства и выбрать продолжение платной подписки. Кроме того, вы можете дождаться перехода на базовый план и снова подписаться прямо на upwork.com.
Когда вы покупаете подписку в приложении на iOS, эта подписка управляется Apple. Apple попытается снять деньги с вашей учетной записи iOS (AppleID), когда придет время продлевать подписку.
В случае, если Apple не сможет списать средства с вашей учетной записи, они сообщат нам. Мы предоставим вам время в несколько дней, чтобы решить проблему с выставлением счетов напрямую в Apple. Если проблема не будет решена по истечении этого срока, мы переведем ваш тарифный план на базовый.
Наиболее частые причины, по которым платеж может не пройти:
Срок действия способа оплаты истек
На вашем счёте нет средств
Дневной лимит покупок в Интернете был достигнут
Apple будет автоматически пытаться использовать ваш способ оплаты в течение 60 дней. Если вы решите проблему с оплатой, Apple автоматически взимает плату с вашего метода оплаты и продлевает подписку Upwork.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы планируете купить подписку непосредственно у upwork.com, убедитесь, что вы отменили подписку, купленную в приложении iOS. В противном случае с вас могут дважды списать деньги за услугу.
За услугу покупки в приложении iOS, Upwork платит дополнительную комиссию за обработку. Вы всегда можете купить подписку прямо на upwork.com, чтобы сэкономить.
В некоторых случаях мы просим пользователей провести короткий видеочат, чтобы подтвердить свой профиль. Звонок должен занять менее десяти минут, и мы зададим вам несколько вопросов по информации в вашем профиле.
Для проведения необходимого видеозвонка
Убедитесь, что у вас есть работающие веб-камера и микрофон.
Щелкните ссылку в сообщении Action required, отображаемом в вашей учетной записи, или в электронном письме, озаглавленном Action Required: Please Verify Your Identity.
Если у вас возникли проблемы с доступом к виджету, обратите внимание, что видеоверификация в настоящее время поддерживается только на мобильных устройствах и настольных компьютерах в следующих браузерах:
Windows
Google Chrome две последние версии
Mozilla Firefox две последние версии
Apple Safari две последние версии
Mac OS
Google Chrome две последние версии
Mozilla Firefox две последние версии
Apple Safari две последние версии
Linux
Google Chrome две последние версии
Mozilla Firefox две последние версии
Android
Google Chrome две последние версии
Mozilla Firefox две последние версии
iOS
Google Chrome две последние версии
Mozilla Firefox две последние версии
Apple Safari две последние версии
Chrome OS
Google Chrome две последние версии
Mozilla Firefox две последние версии
Если вы используете один из этих браузеров и сталкиваетесь с ошибками при попытке проверки вашего профиля, убедитесь, что у вас включены правильные настройки прав доступа, а Upwork имеет доступ к камере и микрофону. Проверьте следующие настройки компьютера.
Также убедитесь, что вы сделали следующее:
Используете компьютер или мобильное устройство с подключенной камерой и микрофоном
Используете интернет — соединение, которое достаточно быстрое и стабильное, чтобы поддерживать видеозвонки
Разрешили Upwork Help Center доступ к вашей камере и микрофону
Отключили все блокировщики всплывающих окон в вашем браузере
Некоторые фрилансеры будут иметь право на проверку цифровой фотографии (selfie) вместо видеозвонка. Для проведения проверки, вас попросят сфотографироваться на вашем компьютере или мобильном устройстве.
Совместимость с цифровыми фотографиями (Apple Mobile)
Если вы выберете метод selfie для визуальной верификации, вам может понадобиться проверить наши настройки вашего браузера. Начните с раздела Identity Verification.
Если вы используете мобильное устройство Apple, вам нужно будет открыть ссылку, чтобы сделать фотографию, или «selfie», в браузере Safari.
iPhone
iPad
iPod
Из-за ограничений компании Apple, система Upwork не может проверить снимки в любом другом браузере.
Совместимость цифровых фотографий
Если вы выберете метод selfie для проверки по фото на настольном или портативном компьютере, вы не обнаружите никаких дополнительных ограничений браузера.
Upwork поддерживает две последние версии следующих браузеров:
Google Chrome
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Apple Safari
Узнайте больше о поддерживаемых нами браузерах здесь.
Эта статья посвящена запросам о подтверждении личности, которые отправляют Вас на форму с просьбой предоставить (1) выданное правительством удостоверение личности или паспорт и (2) документ подтверждающий ваше место жительства.
Вы получили форму подтверждения, в которой запрашивается только ваше удостоверение личности, без подтверждения о месте проживании? Это другой процесс с другими требованиями к документу.
Процесс проверки личности
Мы регулярно просим фрилансеров и заказчиков подтвердить свою личность, чтобы помочь в обеспечении безопасности на Upwork. Вам необходимо отсканировать два документа, чтобы подтвердить вашу личность. Не обрезайте, не поворачивайте, не настраивайте цвета и не изменяйте изображения каким-либо образом.
Upwork рассмотрит загруженные вами документы, чтобы проверить вашу личность. Обычно это занимает 48 часов. Upwork уведомит Вас, когда закончится проверка. В дополнение к удостоверению личности, мы можем потребовать, чтобы вы предоставили дополнительную документацию или короткое видео. В некоторых случаях может также потребоваться связаться с вами по видеосвязи в прямом эфире.
Необходимые документы
Ваше действующее удостоверение личности с фотографией государственного образца.
Это удостоверение личности должно включать вашу фотографию, подпись, имя, дату рождения и адрес, за исключением паспортов, в которых не прописан ваш адрес.
Допустимые документы: паспорт, национальное удостоверение личности (NIC / CNIC), водительские права, разрешение NBI (только на Филиппинах), налоговый идентификатор, удостоверение личности избирателя, почтовый идентификатор или любое другое действительное удостоверение личности с фотографией, выданное государственным органом, которое соответствует этим критериям.
Даже если они выданы государственным учреждением, мы не можем принимать такие документы, как: студенческие билеты, удостоверения сотрудников предприятий и библиотечные карты.
Не обрезайте, не поворачивайте, не настраивайте цвета и не изменяйте изображения каким-либо образом.
Банковские выписки по счету
Включает ваше имя и адрес, а также адрес офиса или банка
Даты в отсканированной выписке должны быть в пределах шести месяцев с даты их загрузки.
Допустимые документы включают банковские выписки, выписки по кредитным картам, счета за коммунальные услуги или любой другой ежемесячный счет, который соответствует указанным выше критериям имени, адреса и даты.
Ваше имя в выписке должно совпадать как с вашим подтвержденным именем на Upwork, так и с вашим государственным удостоверением личности.
Ваш адрес должен совпадать с адресом, который вы ввели в профиле на Upwork.
Не обрезайте, не поворачивайте, не настраивайте цвета и не изменяйте изображения каким-либо образом.
Рекомендации по фотографированию документов
Требования к изображению для удостоверения личности или выписки
Ни в коем случае не редактируйте изображение
Мы должны четко видеть лицевую сторону вашего удостоверения личности. Если дата истечения срока действия указана на обратной стороне вашего удостоверения личности с фотографией, вы также должны отправить нам скан обратной стороны документа.
Ваше имя и адрес, а также информация о фирме, или адрес банка должны быть видны в выписке из банка, которую Вы представляете.
Все четыре угла вашего удостоверения личности или выписки должны быть видны на изображении
Изображения должны быть цветными и иметь разрешение не менее 200 dpi.
Предоставьте файл в формате PNG, JPEG, PDF или BMP.
Советы по фотографированию вашего удостоверения личности или выписки
Сделайте снимок сверху, с удостоверением личности или счётом, лежащим на плоской поверхности
Не используйте вспышку
Не скрывайте никаких частей удостоверения личности или счёта
Перед съемкой оставьте поля со всех сторон изображения.
Ваш профиль Upwork должен соответствовать предоставленной информации
Фотография профиля Upwork и фотография в документе должны быть похожи на вас (они не обязательно должны быть одной и той же фотографией).
Адрес в профиле Upwork должен совпадать с адресом в вашем удостоверении личности и счёте.
Имя, которое вы указали в профиле Upwork, должно совпадать с именем в предоставленных документах.
Продолжая работать над тем, чтобы сделать Upwork профессиональной и безопасной площадкой, которой могут доверять клиенты, фрилансеры и агентства, мы требуем от всех зарабатывающих фрилансеров подтверждения своей личности. После проверки вы получите значок «Identity Verified» в своем профиле.
Как фрилансер, что-бы получить значок. Вы должны пройти два этапа проверки:
Предоставьте действительное удостоверение личности государственного образца.
Завершите визуальную проверку
Как только мы уведомим вас о том, что вы имеете право получить значок, вы можете пройти эти два этапа, перейдя в раздел Identity Verification в ваших настройках (не забудьте сначала войти в систему!).
Важное примечание: доступ к вашей информации строго регулируется политикой конфиденциальности Upwork. Мы не продаем какую-либо информацию, которую вы нам отправляете, и через 30 дней информация, которое вы отправляете для подтверждения своей личности, удаляется. Клиенты могут увидеть, что вы прошли проверку, только по бейджу.
Если вы соответствуете критериям, вы получите уведомление при входе в систему, чтобы завершить процесс проверки, загрузив удостоверение личности государственного образца с фотографией, срок действия которого не истек, и встретившись с нами для визуальной проверки, мы подтвердим вашу личность, и в вашем профиле появится новый значок.
Примечание: пользователи, которые не имеют права или не обязаны участвовать, не могут получить этот значок.
В настоящее время только работающие фрилансеры имеют право и обязаны получать значок «Identity Verified». Если вы подходите, мы сообщим вам, когда вы войдете в свою учетную запись Upwork.
Мы понимаем, что вы могли подтвердить свою личность в прошлом. Мы просим фрилансеров пройти проверку ещё раз, потому что периодические проверки гарантируют, что их учетные записи продолжают отражать точную информацию. Наша цель — сделать этот процесс максимально простым и благодарим вас за ваш вклад в поддержание профессионального и безопасного сообщества Upwork.
Фрилансеры, которые должны подтвердить свою личность, но не сделают это в течение 7 дней с момента нашего уведомления, будут заблокированы. Блокировка не позволит фрилансерам снимать заработки, подавать предложения о новых вакансиях, принимать на работу напрямую или появляться в результатах поиска. Все поданные активные предложения также будут аннулированы. Блокировка не повлияет на вашу способность работать по существующим контрактам.
Для многих фрилансеров процесс занимает всего 10 минут. В некоторых случаях нам может потребоваться больше времени, чтобы проверить предоставленную информацию, и это может занять 1-2 дня. Мы рекомендуем фрилансерам как можно скорее подтверждать данные, чтобы избежать блокировки своей учетной записи.
Чтобы защитить вашу личную информацию, которую вы отправляете в Upwork для подтверждения вашей личности, хранится в Upwork в соответствии с нашей политикой безопасности. Сотрудники Upwork соблюдают нашу политику конфиденциальности, и сторонний поставщик, который обрабатывает эти запросы, не хранит никаких идентификационных данных. Мы не продаем информацию, которую вы нам отправляете. Через 30 дней изображение, которое вы отправляете для подтверждения своей личности, удаляется.
Любой житель Европейского Союза может потребовать, чтобы мы удалили его информацию в соответствии с Общим регламентом защиты данных (GDPR). После того, как вы запросите это метод удаления, у Upwork будет 30 дней, чтобы ответить на ваш запрос. Чтобы узнать, как отправить запрос GDPR в Upwork, щелкните здесь.
Как владелец агентства или коммерческий директор, вы можете побудить членов вашего агентства выполнить это как можно скорее. Однако каждый участник должен завершить процесс самостоятельно.
Чтобы справиться с объемом поступающей информации, в настоящее время мы требуем проверки только от членов агентства, получающего прибыль. Члены агентства получат уведомление, когда от них потребуется проверка. До тех пор, пожалуйста, продолжайте следить за тем, чтобы информация в профиле любого сотрудника агентства соответствовала его истинной личности.
Для поддержания актуальной информации, важно, чтобы профиль отражал истинную личность члена агентства. Пожалуйста, скройте эту учетную запись из вашего агентства и попросите этого участника создать новую учетную запись Upwork с правильной идентификационной информацией (точное имя, фотография, адрес и т. д.)
Члены агентства, не прошедшие проверку через 7 дней после уведомления, будут заблокированы. Блокировка не позволит им подавать предложения, принимать на работу напрямую или отображаться в результатах поиска от имени вашего агентства. Кроме того, все существующие предложения, поданные фрилансером, будут удалены. Участники по-прежнему могут работать по существующим контрактам во время ожидания и смогут подтвердить свою личность, чтобы получить значок. После успешной проверки соответствующее удержание будет снято.
Пользователи могут несколько раз попытаться подтвердить свою личность, если им это не удастся из-за технических проблем. Однако пользователи, которые не прошли проверку из-за нарушения наших правил Условий обслуживания (например, отправка поддельного идентификатора), могут быть заблокированы навсегда.
Многие агентства по Upwork используют контракты с фиксированной ценой при работе с заказчиками. В этих случаях необходимо нанять только одного члена агентства на проект (например, владельца агентства или менеджера по бизнесу), не требуя профилей других членов команды. Для обеспечения точного выставления счетов, часы, добавленные в счет почасовых проектов, должны быть добавленные фрилансером.
Мы находимся в процессе добавления уведомлений для владельцев агентств и бизнес-менеджеров, чтобы знать, когда требуется участие сотрудника для завершения процесса. До тех пор вы можете проверять профиль каждого пользователя на бейдж Identity Verified, который является синей галочкой рядом с именем фрилансера.
Мы призываем всех пользователей Upwork соблюдать действующее законодательство. Фактически, мы хотим, чтобы вы соблюдали требования, указанные в наших Условиях обслуживания. Тем не менее, мы не нашли ни одного закона, который бы делал незаконным предоставление нам идентификационной информации. Если есть конкретный закон, который вы обязаны соблюдать, но мы о нем не знаем, мы будем рады его изучить.
Вас могут попросить загрузить удостоверение личности государственного образца для подтверждения вашей личности на Upwork. В большинстве случаев мы сможем подтвердить личность в течение нескольких минут. В других случаях нам может потребоваться от вас дополнительная информация или попросить вас коротко провести видеочат с сотрудником Upwork. Мы стремимся отвечать на все запросы в течение одного рабочего дня.
Необходимые документы
Вам нужно будет сфотографировать свое удостоверение личности государственного образца, чтобы подтвердить свою личность. Допустимые формы удостоверения личности зависят от страны и будут указаны в форме.
Документ должен содержать вашу фотографию, подпись, имя, дату рождения и адрес, за исключением паспортов, в которых ваш адрес не указан.
Допустимые документы: паспорт, национальное удостоверение личности (NIC / CNIC), водительские права, разрешение NBI (только на Филиппинах), налоговый идентификатор, удостоверение личности избирателя, почтовый идентификатор или любое другое действительное удостоверение личности с фотографией, выданное государственным органом, которое соответствует этим критериям.
Обратите внимание, что мы не можем принять:
Студенческие билеты, удостоверения сотрудников предприятий, библиотечные карты, рукописные удостоверения, временные удостоверения личности, фотокопии удостоверений личности, военные удостоверения и больничные карты.
Не обрезайте, не поворачивайте, не подкрашивайте, не корректируйте цвета и не изменяйте изображения каким-либо образом.
Ваше удостоверение личности должно содержать:
Быть тем же человеком, что и на фотографии профиля на Upwork
Адрес должен быть тот же что и в профиле
Советы по фотографированию государственного удостоверения личности
Фотографируйте лицевую сторону своего удостоверения личности без вспышки
Сделайте снимок сверху, положив свой идентификатор на плоскую поверхность
Убедитесь, что видны все четыре угла вашего удостоверения личности
Сделайте фото в цвете (не менее 200 dpi)
Загрузите фотографию в формате PNG, JPEG, PDF или BMP.
Мы призываем всех пользователей Upwork соблюдать действующее законодательство. Фактически, мы хотим, чтобы вы соблюдали требования, указанные в наших Условиях обслуживания. Нам неизвестен закон, который запрещает предоставление удостоверений личности кому-либо, кроме правоохранительных органов. Если есть конкретный закон, который вы обязаны соблюдать, но мы о нем не знаем, мы будем рады его изучить.
Фрилансеры, которые должны подтвердить свою личность, но не делают этого, будут заблокированы. Блокировка не позволит фрилансерам снимать заработки, подавать предложения о новых вакансиях, принимать на работу напрямую или появляться в результатах поиска. Все поданные активные предложения также будут аннулированы. Блокировка не повлияет на вашу способность работать по существующим контрактам. Как только вы успешно пройдете процесс проверки, блокировка будет снята.
Чтобы защитить вашу личную информацию, которую вы отправляете в Upwork для подтверждения личности, хранится в Upwork в соответствии с нашей политикой безопасности. Агенты Upwork соблюдают политику конфиденциальности, и сторонний поставщик, который обрабатывает эти запросы, не хранит никаких личных данных. Мы не продаем информацию, которую вы нам отправляете. Через 30 дней изображение, которое вы отправляете для подтверждения своей личности, удаляется.
Любой житель Европейского Союза может потребовать, чтобы мы удалили его информацию в соответствии с Общим регламентом защиты данных (GDPR). После того, как вы запросите это метод удаления, у Upwork будет 30 дней, чтобы ответить на ваш запрос. Чтобы узнать, как отправить запрос GDPR в Upwork, щелкните здесь.
