Прямые контракты — это новое предложение, позволяющее вам осуществлять управление контрактами в платформе Upwork со своими заказчиками, у которых нет аккаунта Upwork. Наслаждайтесь преимуществами услуг по хранению, управлению контрактами, более быстрым платежам и помощи в спорах в случае возникновения проблем.
Как работают прямые контракты
С помощью Direct Contracts вы можете создавать и отправлять предложения по контрактам своим заказчикам, у которых нет аккаунта Upwork. Так же, как и другие ваши контракты на Upwork, ваши заказчики вносят деньги на условное хранение до начала контракта. После того, как вы завершите работу, а заказчик её примет, средства будут выплачены вам.
Как фрилансер, вы платите комиссию в размере 3,4% от общей суммы контракта, но не будете платить стандартную комиссию за услуги Upwork в размере 20/10/5%. Вашему заказчику не нужно будет создавать учетную запись Upwork или платить какие-либо дополнительные сборы, что упростит им пользование нашей платформой.
Обратите внимание, что все транзакции производятся в долларах США.
Чем прямые контракты отличаются от других контрактов с Upwork?
- Может заключаться только с заказчиками, у которых нет аккаунта Upwork.
- Комиссия за услуги фрилансера не удерживается, только комиссия за обработку в размере 3,4% от суммы контракта.
- Вы сами составляете условия контракта и отправляете предложения своему заказчику.
- Как только ваша работа будет одобрена, вам немедленно будут переведены средства (без 5-дневного периода безопасности).
- Вашему заказчику не нужно будет создавать учетную запись или платить какие-либо комиссии.
Управляйте своими прямыми контрактами
Щелкните значок Direct Contracts на панели навигации.
Отсюда вы можете создавать и отправлять предложения, запрашивать платежи и отменять контракты, а также просматривать все детали вашего прямого контракта.
Вы можете добавить в Прямой контракт основные этапы, чтобы разделить вашу работу, в зависимости от ваших потребностей, на ряд этапов. Этапы финансируются в индивидуальном порядке и обеспечивают возможность работы по большому проекту меньшими шагами.
При установке суммы контракта выберите опцию «Milestones», чтобы настроить этапы вашей работы.
Вы также можете выбрать работу с почасовым контрактом.
Escrow services
Вашему заказчику необходимо будет поместить средства на условный счёт с помощью Upwork Escrow до начала действия контракта. После того, как вы запросите платеж, у него будет 14 дней на то, чтобы принять или отклонить запрос. Если он не предпримет никаких действий по прошествии 14 дней, средства будут автоматически переведены вам.
Важное примечание: и клиенты, и фрилансеры имеют возможность расторгнуть контракт в любой момент до того, как средства будут переведены кому либо. В любом случае, средства возвращаются клиенту в течение семи рабочих дней.
Если в течение этих семи рабочих дней фрилансер инициирует спор, контракт приостанавливается. Денежные средства будут храниться на условном счете до разрешения спора.
Часто задаваемые вопросы
С фрилансеров взимается комиссия за обработку платежей в размере 3,4%. Например, если ваш доход составляет 100 долларов США, с вас будет взиматься комиссия за обработку платежа в размере 3,40 доллара США. С вас не взимается комиссия фрилансера, только 3,4%. С клиентов также не взимается никаких комиссий. Обратите внимание, что все транзакции производятся в долларах США.
Поскольку ваш клиент и вы будете использовать Upwork только для платежей, любые прямые контракты не повлияют на ваши показатели репутации Upwork. Эти контракты также не будут включены в другую статистику вашего профиля Upwork, такую как общий доход, количество проектов и т. Д.
Да! Теперь вы можете заключать как почасовые контракты, так и контракты с фиксированной ценой с опцией Прямые контракты.
Найдите значок бумажного самолетика на панели навигации.
В прямых контрактах используется условный счёт для хранения средств и оказывается помощью в разрешении споров.
Если клиент отменил контракт без оплаты или не смог произвести промежуточный платеж, несмотря на выполнение работ, инициируйте спор прямо со страницы списка контрактов. Нажмите «…», затем «Get Help» и «Contact Us.».
Фрилансеры также могут предпринять эти шаги, чтобы подать спор.
Вы можете редактировать прямые контракты, пока ваш клиент не примет контракт и не профинансирует его. Если после этого потребуется изменение условий, обратитесь к своему клиенту для обсуждения. Затем вы можете отменить существующий контракт и создать новый.
Перейдите в My Jobs > Direct Contact, чтобы найти контракт. Нажмите на (…), вы увидите вариант Cancel Contract и добавить примечание.
Перейдите в My Jobs > Direct Contact, чтобы найти контракт. Нажмите на (…), и вы увидите опцию Request Payment и включите индивидуальное примечание. Вы должны запросить оплату на полную, а не на частичную сумму.
В большинстве случаев фрилансеры из США, включая тех, кто заработал более 600 долларов, не получат форму 1099-MISC от Upwork или своих клиентов. Однако есть три важных исключения:
- Если вы фрилансер из США, зарегистрированный в Upwork Payroll, вы получите форму W-2
- Если вы фрилансер из США, получивший более 20 000 долларов США и совершивший более 200 транзакций, вы получите форму 1099-K
- Вы живете в штате США, который требует 1099-K, если вы достигли определенного порога заработка. В этих случаях мы отправим вам 1099-K, если потребуется.
Кроме того, ваш клиент может решить выдать вам налоговую форму, если он считает, что это необходимо. Мы рекомендуем всем фрилансерам использовать отчет о доходах, чтобы точно задокументировать ваши доходы. Узнайте больше здесь.
Со стороны фрилансера / агентства:
- Если условия контракта необходимо изменить, вы должны отменить и создать новый контракт с обновленными условиями.
На стороне заказчика:
- Способ оплаты должен быть PayPal или кредитной картой.
- Если условия контракта необходимо изменить, фрилансер должен отменить и создать новый контракт с обновленными условиями.
- Клиенты не могут инициировать контракт
У клиента нет возможности или необходимости создавать учетную запись Upwork с прямыми контрактами. Заказчики могут получить доступ к контракту по электронной почте от Upwork. Если заказчик решает создать учетную запись Upwork, новые контракты с этим фрилансером будут облагаться комиссией за услуги фрилансера и комиссией за обработку клиентских платежей.
Пожалуйста, не отправляйте своему клиенту URL-адрес страницы с деталями контракта. У вашего заказчика нет учетной записи Upwork, поэтому ему нужна специально сгенерированная ссылка для доступа к информации о контракте. Мы отправим ссылку на ваш контракт по электронной почте, так что просто дайте знать, чтобы они ждали письма от Upwork.com.
В настоящее время прямые контракты доступны только фрилансерам и их клиентам в определенных странах. Если вы попытаетесь зарегистрироваться, а вы или ваш клиент не имеете права участвовать в программе из-за страны, в которой вы живете, вы увидите следующее сообщение: «С сожалением сообщаем вам, что прямые контракты в настоящее время недоступны в вашей стране». Мы надеемся расширить прямые контракты на большее количество стран в будущем.
Если ваш клиент откажется от контракта с вами, любые деньги, внесенные на счет условного депонирования, будут ему возвращены. Если вам нужно оспорить расторгнутый контракт, вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов, чтобы инициировать спор, щелкнув меню «Получить помощь» на странице сведений о контракте.
Да, вы можете оформить полный или частичный возврат средств.
Обмен отзывами не предусмотрен для прямых контрактов.
Существующие контракты по Upwork не могут быть изменены на прямые контракты.
Источник: https://support.upwork.com/hc/en-us/articles/360025040794-Direct-Contracts-with-Clients