Решение проблем

Вывод средств погибшего фрилансера

3 года назад

Сожалеем об этой печальной новости и выражаем соболезнования от всей команды Upwork. Мы здесь, чтобы помочь вам в этом процессе. Получение средств Чтобы получить деньги, причитающиеся умершему фрилансеру необходимо отправить следующие документы в Upwork по электронной почте ([email protected]) или по почте (Attn: Legal, 2625 Augustine Dr., Suite 601 Santa Clara, CA 95054): Письмо, в котором […]

Банковский счет или способ оплаты под другим именем

3 года назад

Чтобы настроить платеж на свой банковский или платежный счет, вы должны быть указаны в качестве владельца счета или уполномоченного лица, подписывающего этот счет, или продемонстрировать, что у вас есть разрешение от компании. Имя, указанное в учетной записи, должно совпадать с вашим подтвержденным именем на Upwork. Что делать, если имена не совпадают Наша служба поддержки аккаунтов […]

Изменить учетную запись Payoneer

3 года назад

Чтобы изменить способ оплаты Payoneer в вашей учетной записи Upwork, наша служба поддержки клиентов должна будет удалить старую учетную запись Payoneer, прежде чем можно будет добавить новую. Щелкните здесь, чтобы сделать запрос. После того, как старая учетная запись Payoneer будет удалена из вашей учетной записи Upwork, агент службы поддержки уведомит вас о том, что новую […]

Устранение неполадок при выводе платежей

3 года назад

Если у вас возникли проблемы со снятием заработанных средств с Upwork, дополнительную информацию см. Ниже. Я не могу вывести свои деньги Существует ряд факторов, которые могут помешать вам снять свои средства: Чтобы вывести средства с Upwork, вы должны настроить метод вывода и добавить налоговую информацию. По соображениям безопасности, когда вы настраиваете новый метод вывода средств, […]

Задержки в получении оплаты в связи с праздничными днями

3 года назад

Ваш обычный график обработки платежей может быть изменен из-за закрытия банка в праздничные дни. Электронные платёжные системы На платежи от Upwork таким поставщикам, как PayPal, Payoneer и M-Pesa, не должны влиять графики выходных, если не указано иное. Праздничные дни в США в 2020 году Примечательные даты в 2020 году включают: Новый год: среда, 1 января. […]