Чтобы настроить платеж на свой банковский или платежный счет, вы должны быть указаны в качестве владельца счета или уполномоченного лица, подписывающего этот счет, или продемонстрировать, что у вас есть разрешение от компании. Имя, указанное в учетной записи, должно совпадать с вашим подтвержденным именем на Upwork.
Что делать, если имена не совпадают
Наша служба поддержки аккаунтов активно проверяет подтвержденные несоответствия имен. В некоторых случаях мы можем устранить несоответствия в названиях. Вот примеры:
- Вы используете сокращённый вариант имени. Мы одобрим известные сокращения, например Боб / Роберт или J.J./John Jacob, в течение 48 часов. Если вы используете неизвестный вариант имени или псевдонима, мы потребуем подтвердить вашу личность.
- Вы используете банковский счет компании — для завершения проверки вам может потребоваться предоставить удостоверение личности, а также:
- Оригинал банковской выписки с указанием названия компании и вашего имени.
- Бизнес-лицензия с указанием вашего имени и названия компании.
- Учредительный договор с указанием названия компании и вас как уполномоченного агента или владельца
- Вы трансгендер — Upwork сделает исключения для трансгендеров, которые находятся в процессе перехода, но не смогли добиться изменения имени из-за юридических или иных препятствий. Могут потребоваться дополнительные документы.
Если наша команда обнаружит проблему с вашим аккаунтом, мы свяжемся с вами и предоставим дальнейшие инструкции по ее устранению.