Моя статистика

Каждый фрилансер ищет способы максимизировать свои шансы на успех. Узнать, в чем вы преуспеваете, и найти способы совершенствоваться невозможно без правильных инструментов и информации. Используя My Stats, вы можете увидеть, на каком месте в топе фрилансеров вы находитесь и над чем вам нужно работать.

• Маркетинговая эффективность — Статистика о том, сколько людей просматривают и посещают ваш профиль.
• Характер заявок и результаты — Посмотрите, как часто вас нанимают по сравнению с общим количеством заявок.
• Общая репутация на Upwork — следите за отзывами клиентов.
• Эффективность коммуникации — обратите внимание, как вы общаетесь с заказчиками при обсуждении контракта.

My Stats впервые появится, когда вы подадите предложение о работе или будете приняты на работу, в зависимости от того, что произойдет раньше. Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые статистические данные не будут видны до тех пор, пока у вас не будет достаточно выполненных контрактов для точных расчетов.

• Сравните с вашими коллегами — вся статистика по заявкам основана на данных за последние 90 дней. Ваши коллеги в этой статистике — это фрилансеры, которые недавно были приняты на работу в категорию, где вы чаще всего подаете заявки.
• Подходит ли заявка — Как часто и почему клиенты проходили мимо вашего предложения. Учитесь на своих ошибках, старайтесь понять, почему заказчики посчитали Вас (или Ваше предложение) менее подходящим для себя. Это те области, на которых Вам следует сосредоточиться, чтобы улучшить выбор работы и качество предложений, если Вы хотите повысить свою маркетинговую эффективность.

Коммуникации

• Оперативность — среднее время отклика на приглашение, которое также отображается в вашем профиле.
• Скорость отклика на приглашения — Успешные фрилансеры, готовые к новой работе, стараются принять или отклонить приглашения в течение дня.
• Ваша доступность — Если Вы не готовы к новой работе, сообщите об этом потенциальным заказчикам! Вы вряд ли получите приглашения, пока вы недоступны, но если предложение всё же поступит, то оно не будет засчитано в статистике вашей эффективности общения.

Маркетинговая эффективность

• Количество просмотров профиля — Количество людей, которые просматривали вашу страницу профиля в результатах поиска ежедневно, в течение последних 30 дней.
• Тенденция количества просмотров профиля — сравнивает это количество просмотров со статистикой за последние 6 месяцев.

Удовлетворенность клиентов

• Job Success Score (JSS) — регулярно обновляемый показатель вашей общей репутации. Лучшие фрилансеры имеют рейтинг 90% и выше. Если ваша оценка упадет ниже 70% и останется такой в ​​течение значительного периода времени, это может привести к проверке соответствия Условиям обслуживания.
• 12-месячный доход — валовой доход за последний год (включая плату за услуги).
• Процент клиентов, которые рекомендовали бы вас — клиенты, которые указали, что будут рекомендовать вас другим.
• Процент постоянных заказчиков — с которыми вы работали в течение последнего года, этот показатель показывает процент заказчиков, с которыми вы работали не менее трех месяцев. Это может быть один или несколько контрактов и может быть почасовая работа или работа с фиксированной ценой.
• Недавние блокировки учетной записи — блокировки учетной записи и уведомления о возможных нарушениях Условий использования, которые вы получили за последние 90 дней.
• Недели, отвечающие критериям Top Rated (см. Ниже) — количество недель за последние 16 недель, в течение которых у вас был либо статус Top Rated, либо оценка JSS выше или равная 90%.

Вычисление недель, соответствующих Top Rated

Чтобы получить статус Top Rated, вам необходимо поддерживать статус Rising Talent или Job Success Score (JSS) не менее 90% в течение как минимум 13 из последних 16 недель. Метрика «Top Rated Eligible Weeks» отслеживает этот прогресс, рассматривая последние 16 недель как «скользящее окно». Подсчет обновляется каждую субботу.

Ниже приведен пример того, как может измениться подсчет Eligible weeks в течение 6 недель. Зеленым цветом отмечены недели с JSS не менее 90%. Эти недели отсчитываются для того, чтобы определить, может ли повысится ваш счётчик. Недели, в течение которых у вас был статус Rising Talent, также будут засчитываться как соответствующие требованиям (зеленым цветом).

Источник: https://support.upwork.com/hc/en-us/articles/211062968-My-Stats