/
0 802
Когда вы создаете вакансию и нанимаете фрилансера или агентство, у вас есть два варианта настройки платежей.
  • Почасовой контракт: Фрилансеры и агентства указывают свои расценки при подаче заявки на ваш проект. Вы можете дополнительно договориться об этой ставке во время собеседования.
  • Контракт с фиксированной ценой: фрилансеры и агентства указывают свои расценки на весь проект и предлагают возможные промежуточные результаты. В ходе собеседования вы можете дополнительно договориться о цене и оплате основных этапов.

Если вам нужен совет о том, подходит ли ваш проект для почасового или фиксированного контракта, ознакомьтесь с этой статьей в нашем Hiring Headquarters.

Как только начнется работа над вашим проектом, вот как это будет выглядеть:

  • Для контрактов с почасовой оплатой: фрилансеры регистрируют время с помощью настольного приложения Upwork. Заказчики могут следить за успехами своего фрилансера, просматривая его рабочий дневник. При необходимости есть возможность оспорить часы. Можно включить выставление счетов вручную и установить недельный лимит оплачиваемых часов.

Примечание: В контрактах относящихся к системе Upwork Enterprise, по умолчанию включено выставление счетов вручную.

  • Для контрактов с фиксированной ценой: Вы и ваш фрилансер или агентство можете договориться об определенных этапах проекта, когда вы ожидаете завершения части работ. Вы можете иметь один этап или разделить проект на несколько частей. Дополнительные этапы могут быть добавлены во время контракта, если это необходимо. Что касается оплаты, вы вносите промежуточные денежные средства на депозит Upwork, и у вас есть возможность просмотреть работу вашего фрилансера до того, как будет произведен какой-либо платеж.

Защита платежей

Как работает механизм выставления счетов

  • Для контрактов с почасовой оплатой: Счета выставляются еженедельно. Фрилансеры могут регистрировать часы каждую неделю до полуночи по UTC по воскресеньям. Счета за зарегистрированные часы выставляются автоматически каждый понедельник, и у вас есть время до пятницы, чтобы просмотреть работу и при необходимости открыть спор. Деньги передадутся фрилансеру в следующую среду.
  • Для контрактов с фиксированной ценой: Вы представляете депозиты , которые будут переданы фрилансеру по завершению какого-либо важного этапа или проекта. Когда фрилансер подаёт работу для проверки, у вас есть 14 дней, чтобы одобрить работу или запросить изменения.

Примечание: Если вы являетесь клиентом Enterprise, на вашу учетную запись будет выставлен счет в соответствии с вашей индивидуальной финансовой системой.

Источник: https://support.upwork.com/hc/en-us/articles/211063418

Другие статьи в разделе:

/
0 638

Процентная ставка заказчика рассчитывается, исходя из того, как часто он нанимает фрилансеров или агентства после объявления о работе. Например, если уровень занятости заказчика составляет 50%, это означает, что он нанял фрилансера или агентство на половину работы, которую он разместил на Upwork. Мы включаем этот показатель в раздел “About the client”.

Источник: https://support.upwork.com/hc/en-us/articles/360011238913-Hire-Rate

Другие статьи в разделе:

/
0 1179

Специалисты Upwork Talent помогают связать заказчиков с фрилансерами и агентствами, чтобы они могли работать вместе. В результате этой программы, фрилансеры и агентства получают проекты чаще и быстрее.

Программа предоставляет широкий спектр услуг по поиску талантливых специалистов большому количеству заказчиков (как новых, так и имеющих опыт работы на Upwork). Учитывая такой широкий спектр, вы можете получать приглашения от совершенно новых клиентов Upwork, которые еще не подтвердили источник оплаты.

Часто задаваемые вопросы

Специалисты Upwork Talent будут подбирать для вас вакансии на основе вашего перечисленного набора навыков и доступности, отправлять вам приглашения на тот или иной проект. Чтобы участвовать, вам не нужно ничего делать, кроме как иметь успешный опыт в своей карьере Upwork и быть доступным для работы участвующего заказчика. Это означает, что вы можете тратить больше времени на работу и выполнение проектов и меньше времени на поиск и сортировку сообщений о вакансиях.

Специалисты Upwork повысят вашу видимость для клиентов и увеличат ваши шансы на реализацию проектов. Вы также не тратите коннекты на вакансии, на которые вас приглашают специалисты Upwork.

Нет. Эта программа абсолютно бесплатна.

Наше пригласительное сообщение будет включать в себя приветствие от нашего сотрудника. Тем не менее, вы все равно должны направить свое предложение и все вопросы заказчику, так как именно он принимает окончательное решение о том, с кем заключить контракт на эту работу.

Например, у меня перечислено 5 навыков, но мне нравится работать только с одним из них. Могу ли я подписаться на вакансии только с этим набором навыков?

Мы рекомендуем вам обновить свой профиль, чтобы отразить набор самых актуальных навыков, таким образом вы получите наиболее актуальные приглашения о работе. Удалите навыки, которые вам не нужны, или опишите свои предпочтения в обзоре профиля.

Вы можете запросить удаление из программы здесь.

Источник: https://support.upwork.com/hc/en-us/articles/360000316328-Upwork-Talent-Specialists

Другие статьи в разделе:

/
0 692

Нужна помощь в начале работы с Upwork? Ознакомьтесь с нашим онлайн-курсом для новых фрилансеров и загрузите бесплатную электронную книгу с советами профессионалов о том, как получить свою первую работу.

Чтобы упростить поиск проектов, соответствующих вашим навыкам, вы можете искать вакансии несколькими способами и сохранять те, на которые вы хотите подать заявку позже.

  1. Перейдите во вкладку Find Work
  2. Введите в поле поиска ключевое слово или нажмите на ссылку Расширенный поиск для получения дополнительных опций.
  3. На странице результатов поиска используйте фильтры слева, чтобы еще больше сузить результаты

Мы предлагаем вам попробовать несколько комбинаций поиска и множество фильтров, чтобы найти проекты, которые вы ищете. Поиск использует логические операторы, такие как И и ИЛИ. Опция расширенного поиска выполняет довольно сложную логику поиска.

  1. Выполните поиск и отфильтруйте по нужному параметру.
  2. Нажмите кнопку Save Search в верхней части результатов поиска.

Ваша лента объявлений покажет соответствующие вакансии прямо на главной странице и сохранит поиск, так что Вы сможете увидеть полные результаты в любое время одним щелчком мыши. Не забудьте проверять сохраненные фильтры, чтобы держать их в необходимом состоянии.

  1. Выполните поиск и отфильтруйте по нужному параметру.
  2. Щелкните ссылку RSS или Atom в правом верхнем углу результатов поиска.

Вы можете настроить любой поиск в RSS или Atom ленте для автоматического получения обновлений в сторонней программе для просмотра лент. Каждая лента будет возвращать до 50 результатов за обновление.

  1. Найдите работу, которая вам нравится
  2. Нажмите кнопку Save Job в правом верхнем углу.
  3. Работа будет добавлена ​​в список сохраненных вакансий.

Примечание: Мы автоматически удалим проекты, когда они станут недоступны.

Часто задаваемые вопросы

Есть три способа получить работу

  1. Подать заявку на участие в проекте
    • Вы можете искать опубликованные проекты в Talent Cloud вашего заказчика.
    • Как только вы найдете проект, который соответствует услугам предоставляемым вашим агентством, вы можете подать заявку на проект.
    • Вам нужно будет выбрать аккаунт фрилансера, который является членом агентства, чтобы отправить предложение
  2. Получить приглашение на проект
    • Заказчики могут найти ваш профиль в поиске
    • Заказчики могут отправить приглашение фрилансеру связанному с вашим агентством, просто найдя его в поиске
    • Аккаунт владельца агентства и другие сотрудники, подтвержденные менеджерами компании, получат приглашения
    • Вы ответите на приглашение предложением, как если бы вы подавали заявку на проект, который нашли в поиске.
  3. Получите прямое предложение
    • Заказчики могут искать ваше агентство напрямую
    • Заказчики  могут отправить предложение
    • Аккаунт владельца агентства и другие сотрудники, подтвержденные менеджерами компании, получат приглашения

В случае того, если вы решили принять приглашение на проект, заказчик отправит вам контракт через Upwork.

Ниже приведен процесс заключения контракта

  1. Если вы решили принять приглашение на проект, заказчик отправит вам контракт через Upwork.
  2. Договор будет направлен «владельцу» агентства и всем его руководителям (если член агентства, получающий предложение, не имеет полномочий менеджера, об этом будут уведомлены как он, так и его менеджер).
  3. Команда Upwork’s compliance team может связаться с Вами, чтобы подтвердить, что компания правильно оформлена в качестве самостоятельного исполнителя (при необходимости это должно быть завершено до начала контракта).
  4. Только владелец агентства и Бизнес-менеджеры могут принять договор.
  5. Ваша команда готова начать работу.

Источник: https://support.upwork.com/hc/en-us/articles/211063078-Search-for-Jobs

Другие статьи в разделе:

/
0 1117

Рекомендуемые проекты выделяются благодаря бейджам и четко обозначаются в Вашей ленте вакансий. Просто поищите синий баннер с надписью Featured Jobs.

Этот значок можно приобрести отдельно, заказчики или фрилансеры приобретают его что бы выделить свой профиль среди конкурентов на Upwork.

Пожалуйста, обратите внимание: клиент заплатил за то, чтобы его работа была выделена как Featured Jobs, чтобы привлечь больше фрилансеров. Upwork не проводит никаких специальных проверок этих вакансий и не проверяет заказчиков, выбравших эту опцию.

Фрилансеры входящие в списки Top Rated и Rising Talent будут платить сниженную плату за рекомендуемые вакансии.

Источник: https://support.upwork.com/hc/en-us/articles/115010712348-Featured-Jobs

Другие статьи в разделе:

/
0 751

Upwork Plus — это новый платный тариф для клиентов. Plus предназначен для клиентов малого бизнеса, у которых есть постоянные возможности для работы и которые хотят создать команду талантливых специалистов. Этот план дает клиентам доступ к обновленным инструментам и услугам, которые помогают им быстрее находить лучших фрилансеров и агентства с помощью Upwork.

Некоторые из инструментов и услуг, которые помогают им найти лучших специалистов, включают в себя бесплатную ежемесячную программу Featured Job, дополнительные приглашения фрилансеров на каждую вакансию, а также сотрудничество с Talent Specialists.

Клиенты платят ежемесячный взнос в размере 49,99 долларов США, а также плату за обработку и администрирование своих транзакций для Upwork Plus. Некоторые клиенты получают бесплатную пробную версию.

Если вы заинтересованы в работе с клиентами Upwork Plus, вы можете узнать их по значку Upwork Plus на их должностях в разделе “About the client.»

Источник: https://support.upwork.com/hc/en-us/articles/360024060533-Upwork-Plus-Client

Другие статьи в разделе:

/
0 2052

Upwork Enterprise предоставляет индивидуальное решение для крупных компаний по поиску, заключению контрактов и оплате независимых внештатных фрилансеров и агентств. Клиенты Upwork Enterprise варьируются от быстрорастущих стартапов до компаний из списка Fortune 500 и, как правило, имеют большие команды опытных менеджеров по найму и сотни активных проектов.

Работа с этими клиентами может предоставить вам доступ к более широким возможностям и более стабильному потоку работы. Это означает, что вы будете тратить меньше времени на поиск работы и больше времени на саму работу.

Поиск контракта в сети Enterprise 

Большинство проектов Enterprise не рекламируются публично. Менеджеры по найму сначала заглядывают в частный пул одобренных фрилансеров и агентств под названием Talent Cloud (Облако талантов). Когда сети Talent Cloud не хватает профессиональных фрилансеров, которых ищут заказчики, член команды Upwork, помогают этому клиенту найти и связаться с дополнительными фрилансерами и агентствами. В этих приглашениях и предложениях по электронной почте будет четко указано, что они от клиентов Upwork Enterprise.

Если ваш заказчик присоединяется к Upwork Enterprise

Если у вас есть активный контракт с заказчиком, и он обновляется до членства в Upwork Enterprise, ваш контракт будет расторгнут и будет создан новый контракт Enterprise. Мы отправим вам электронное письмо с подробностями об изменении и инструкциями о том, что делать дальше, и вы сможете продолжить работу над своим текущим контрактом, пока не вступит в силу новый.

Контракты Upwork Enterprise, как правило, имеют фиксированную 10%-ую плату за обслуживание, которая не меняется в течение всего срока действия контракта. Если вы уже платите сниженную 5%-ю комиссию, вы все равно получите эту ставку на оставшуюся часть этого конкретного контракта. Любые будущие контракты с этим клиентом будут иметь фиксированную 10%-ую комиссию за обслуживание. На ваши контракты с другими клиентами Upwork это изменение не повлияет, и существующая плата за обслуживание все равно будет применяться.

Часто задаваемые вопросы

Сеть Talent Cloud — это частная группа профессиональных фрилансеров и агентств Upwork Enterprise ™. Менеджеры по найму иногда предпочитают привлекать фрилансеров и агентства, которые имеют опыт работы с их компанией, и сначала ищут в своей сети Talent Cloud.

Работа с клиентом Upwork Enterprise добавляет вас в сеть Talent Cloud, а это означает, что вы будете в верхней части списка, когда менеджеры по найму этого заказчика будут искать фрилансеров и агентства с вашими навыками.

В качестве дополнительного преимущества вы можете подавать предложения о вакансиях в сети Talent Cloud, не тратя на это дополнительных коннектов. Так же вы можете фильтровать уведомления и определять их приоритетность по сети Talent Cloud в настройках уведомлений.

В большинстве случаев вы присоединяетесь тогда, когда получаете контракт с клиентом Enterprise. Фрилансеры, которым предлагают проекты клиенты Upwork Enterprise, должны оформить подписку, оформление может включать в себя пользовательские соглашения или проверку биографии.

Есть два способа присоединиться к сети Talent Cloud
  • Подайте заявку на участие в проекте Enterprise.
  • Примите приглашение стать участником Talent Cloud. Это может произойти, когда клиент Upwork Enterprise хочет собрать резерв потенциальных фрилансеров и агентств до того, как возникнут конкретные потребности проекта.

Присоединение к сети Talent Cloud увеличивает ваши шансы на работу с конкретным клиентом. Вы можете стать частью нескольких сетей Talent Cloud, но вам придется пройти весь процесс отдельно для каждого из них. Каждый из них создает свой собственный частный пул привилегированных фрилансеров и агентств и устанавливает свои собственные критерии для утверждения.

Требования обычно зависят от клиента, юридических требований в вашем регионе и типа взаимодействия. Помимо демонстрации ваших навыков для выполнения работ, вас могут попросить продемонстрировать свой опыт работы в качестве независимого подрядчика. Некоторые способы, которыми вы можете это сделать, включают демонстрацию того, что вы работаете с несколькими клиентами и / или имеете коммерческую организацию, лицензию или регистрацию.

Для получения более подробной информации о различных типах коммерческих организаций нажмите здесь.

Чтобы навсегда покинуть Talent Cloud, напишите по адресу [email protected] и запросите полное удаление вашего профиля.

Источник: https://support.upwork.com/hc/en-us/articles/218373797-Work-with-Enterprise-Clients

Другие статьи в разделе:

/
0 840

Сеть Talent Cloud — это частная группа профессиональных фрилансеров и агентств Upwork Enterprise. Менеджеры по найму иногда предпочитают привлекать фрилансеров и агентства, которые уже имеют опыт работы с их компанией, и сначала ищут в своей сети.

Работа с клиентом из Upwork Enterprise добавляет вас в его сеть Talent Cloud, это означает, что вы будете в первых рядах, когда менеджеры по подбору персонала этого заказчика будут искать фрилансеров и агентства с вашими навыками. Что, в свою очередь, открывает для вас более широкие возможности.

В качестве дополнительного преимущества вы можете подавать предложения о вакансиях в сети Talent Cloud, не тратя на это коннектов. Так же сможете фильтровать уведомления и определять их приоритетность по сети Talent Cloud в настройках уведомлений.

Часто задаваемые вопросы

В большинстве случаев вы присоединяетесь тогда, когда получаете контракт с клиентом Enterprise. Фрилансеры, которым предлагают проекты клиенты Upwork Enterprise, должны оформить подписку, оформление может включать в себя пользовательские соглашения или проверку биографии.

Есть два способа присоединиться к сети Talent Cloud
  • Примите приглашение стать участником Talent Cloud. Это может произойти, когда клиент Upwork Enterprise хочет собрать резерв потенциальных фрилансеров и агентств до того, как возникнут конкретные потребности проекта.
  • Примите контракт от клиента Upwork Enterprise. После принятия контракта вы будете автоматически добавлены в Talent Cloud. Это поможет пользователям Upwork Enterprise узнать, что у вас есть рабочие отношения с коллегой, и они смогут легче вас найти.

Присоединение к сети Talent Cloud увеличивает ваши шансы на работу с конкретным клиентом. Вы можете стать частью нескольких сетей Talent Cloud, но вам придется пройти весь процесс отдельно для каждого из них. Каждый из них создает свой собственный частный пул привилегированных фрилансеров и агентств и устанавливает свои собственные критерии для утверждения.

Требования обычно зависят от клиента, юридических требований в вашем регионе и типа взаимодействия. Помимо демонстрации ваших навыков для выполнения работ, вас могут попросить продемонстрировать свой опыт работы в качестве независимого подрядчика. Некоторые способы, которыми вы можете это сделать, включают демонстрацию того, что вы работаете с несколькими клиентами и / или имеете коммерческую организацию, лицензию или регистрацию.

Для получения более подробной информации о различных типах коммерческих организаций нажмите здесь.

Присоединение к Talent Cloud дает вам эксклюзивный доступ к вакансиям, размещенным в сети Talent Cloud, которые могут быть не доступны на Upwork. Чтобы подать заявку на любую вакансию в сети Talent Cloud, не нужно тратить коннекты, и вы будете получать уведомления, когда вакансии будут размещены в вашей конкретной сети Talent Cloud клиентом Enterprise.

Talent Cloud появятся в правом нижнем углу вашего профиля. У разных пользователей будет разная видимость:

  • Вы: полная видимость с названием вашего Talent Cloud
  • Другие фрилансеры: видят только то что вы являетесь частью Talent Cloud.
  • Клиенты, входящие в Talent Cloud: видят полную информацию о том что вы состоите в Talent Cloud. В том числе название вашей группы.
  • Клиенты, не входящие в Talent Cloud: не отображаются в сети Talent Cloud.

Чтобы перестать получать уведомления из сети Talent Cloud:

  • Перейдите Settings  › Notification Settings  ›  Groups & Invitations
  • Там перечислены уведомления Talent Cloud, которые можно отключить (например, «Upwork Pro Mobile Developer»).

Измените параметры на:

  • Ежедневно
  • Дважды в день
  • Постоянно
  • Никогда

Чтобы навсегда покинуть Talent Cloud, напишите по адресу [email protected] и запросите полное удаление.

Источник: https://support.upwork.com/hc/en-us/articles/360025585734-Enterprise-Talent-Cloud

Другие статьи в разделе:

/
0 1047

Ваш Job Success Score (JSS / Показатель успешности работы) позволяет оценить, насколько заказчики удовлетворены вашей работой на платформе Upwork. Он отражает удовлетворенность заказчиков, которая проявляется в рабочих отношениях, обратной связи и результатах работы с течением времени. Высокий балл JSS может помочь фрилансерам выделиться на бирже Upwork.

Как рассчитывается мой Job Success Score?

Ваша оценка отражает общую историю контрактов с вашими клиентами и основана на ваших (или вашего агентства) взаимоотношениях и обратной связи.

Основная формула расчёта JSS выглядит следующим образом:

(успешные результаты контрактов — отрицательные результаты контрактов) / общее количество контрактов

Важные факторы, влияющие на ваш рейтинг Job Success Score:

  • Если фрилансер или владелец агентства является эксклюзивным агентом, в вашем профиле будет отображаться JSS агентства, вместо индивидуального рейтинга.

  • Долгосрочные отношения с клиентами являются плюсом и могут помочь увеличить ваш рейтинг. Но отсутствие долгосрочных отношений не будет снижать вам рейтинг.

  • Работа с более высоким заработком имеет больший вес и окажет большее влияние на ваш счет.

  • Мы понимаем, что некоторые проекты имеют плохие результаты, потому что с клиентом трудно работать. Поэтому мы отслеживаем отзывы фрилансеров и отмечаем клиентов с историей плохого сотрудничества. Если один из ваших клиентов был отмечен (или был отстранен за нарушение условий использования), то отзывы клиентов не будут засчитываться в ваш рейтинг.

  • Вы можете увидеть свой рейтинг на странице «My Stats» и заработать вознаграждение в виде статусного бейджика за создание выдающейся репутации. Любой балл в 90% или выше является отличным (и выводит вас на путь получения статуса Top Rated). Если ваша оценка упадет ниже 75%, вам может быть трудно завоевать новых клиентов на бирже.

  • Мы не раскрываем информацию о том, как точно рассчитывается ваш рейтинг. Это облегчит некоторым пользователям искусственное повышение своих баллов. Нам необходимо сохранять некоторую конфиденциальность с помощью этой метрики для обеспечения справедливости и точности.

Когда рассчитывается мой Job Success Score?

Система Upwork делает срезы вашей 6-, 12- и 24-месячной истории на бирже и рассчитывает рейтинг за каждый из них. Лучший результат из этих временных окон отображается в вашем профиле и обновляется примерно каждые две недели.

Важно отметить, что любое движение в этом рейтинге (вверх или вниз) отражает как недавнюю активность, так и активность за более длительный период времени (до 24 месяцев).

Почему мой Job Success Score изменился?

Ваш JSS может измениться по ряду причин, даже без активности в последнее время. Ваш лучший рейтинг JSS будет отображаться на основе скользящих окон, когда он будет рассчитан. Иногда добавляются новые контракты, а иногда старая деятельность выпадает из расчёта.

Например, контракт больше не будет учитываться в вашем шестимесячном окне JSS, если ему исполнилось шесть месяцев и один день.

Ваш JSS может измениться, потому что:

  • Вы получаете плохие отзывы от одного или нескольких клиентов.

  • Вы получаете очень положительные отзывы от одного или нескольких клиентов.

  • Работа с более высокой стоимостью добавляется к вашему рейтингу и перевешивает работу с более низкой стоимостью.

  • Работы, которые вы завершили в прошлом, больше не рассматриваются, потому что они выходят за временные рамки оценки.

Когда я получу Job Success Score?

Не все проекты и клиенты равны, поэтому время, необходимое для получения Job Success Score, варьируется. Чтобы получить JSS, вам необходимо завершить:

  • Проекты с 2 (или более) разными клиентами

  • 4 (или более) разных контрактов в течение 24 месяцев

Более 90% фрилансеров получают рейтинг после 5 проектов, и почти все фрилансеры имеют рейтинг после завершения 8 проектов.

Мы исключаем клиентов, которые оставляют необоснованные отзывы, о которых сообщают фрилансеры, чтобы их оценки не засчитывались в ваш JSS, но это может означать, что для получения вашего начального рейтинга может потребоваться больше времени.

Источник: https://support.upwork.com/hc/en-us/articles/115006097327-Job-Success-Score-Changes

Другие статьи в разделе:

/
0 635

Когда клиенты рассылают приглашения, а фрилансеры не отвечают, это может повлиять на заказчиков и они могут перестать обращаться к фрилансеру. Чтобы помочь заказчикам понять среднее время ответа на приглашение, мы добавили индикатор в профиле, который показывает ваше стандартное время ответа.

  • Время ответа в течении 24 часов: вы принимаете или отклоняете большинство приглашений в течение первого дня.
  • Время ответа менее 3 дней: вы принимаете или отклоняете большинство приглашений в течение нескольких дней.
  • Время отклика 3 дня: вы не принимаете или отклоняете большинство приглашений в течение нескольких дней.
  • Время ответа неизвестно: сейчас у нас недостаточно данных для расчета вашего времени ответа.

Мы не сможем рассчитать этот индикатор, пока у вас не будет достаточно приглашений к контракту. Индикатор исчезнет, если в последнее время вам не поступало достаточно приглашений.

Один из лучших способов продемонстрировать свой профессионализм заказчикам — это быстро ответить на приглашения на работу. Ответ не обязательно означает принятие. Отказ от вакансий, которые Вам не интересны, и информирование нас о спаме не менее важны. Так же вы можете сделать свой профиль приватным, если заняты, находитесь в отпуске или не можете ответить на приглашения по любой другой причине.

Приглашения, отозванные потенциальным заказчиком в течение первых 24 часов, не засчитываются в время ответа. Клиенты отзывают приглашения по ряду причин, в том числе потому, что они передумали, наняли кого-то другого или закрыли вакансию в компании Upwork.

Источник: https://support.upwork.com/hc/en-us/articles/211063038-Invitation-Response-Time

Другие статьи в разделе: